2016年2月2日上午，天平街道聋人徐阿姨及徐汇区聋人协会副主席来到市第八人民医院，向医院“百雁”助聋关爱门诊赠送锦旗及感谢信。

徐阿姨今年73岁，2015年11月通过徐汇区聋人协会预约“百雁”助聋关爱门诊，在3个月的治疗过程中感受到医院人性化的服务。神经内科医生、急诊科技术高超，耐心通过纸笔向徐阿姨解释病情发展及治疗方案；急诊护理人员无微不至，对独自一人留院观察的徐阿姨关照有加；“百雁”志愿者们轮流陪伴，让奶奶感受到家人般的温暖。

“百雁”助聋关爱门诊开诊以来，已经接待了四十余名患者，为徐汇地区的聋人患者就医提供了方便。2016年，医院社工部将联合门诊办公室继续优化“百雁”助聋关爱服务流程，为聋人们创造一个舒适、便利的人性化就医环境。

“百雁”志愿者将继续为聋人患者服务