2011年5月16日， 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院正式成立了志愿者服务队，并向医院职工和社会人士发出号召；2012年8月被批准为上海市志愿者服务基地。自成立至今，志愿者服务基地始终以“关心社会弱势群体、关注社会公益事业”为目标，遵循“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范志愿者队伍的管理，积极组织开展各项志愿服务。其中社会志愿者们在医院志愿服务中奉献了自己的力量，他们有的在门诊为患者指引正确的方位，有的在各个诊区维持就诊秩序，有的作为康复志愿者开展病房探访，为患者及其家属舒缓情绪，“绿马甲”渐渐成为医院里一道别致的风景线。

今年年初，医院志愿者服务基地评选了“2015年度优秀社会志愿者”，为了感谢他们长期的无私奉献，医院于9月30日上午为7位优秀社会志愿者进行了一次免费的爱心体检，这也是医院为社会志愿者开展的第三次爱心回馈。在医院领导和医务科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科等科室的大力支持下，此次体检为志愿者们安排了眼科、耳鼻喉科、视力检查、血常规、尿常规、胸片、血压、心电图、头颈部B超等检查，样样到位。为了让各位志愿者们有良好的体检环境，志愿者服务基地前期积极与各科室协调，为大家精心准备了早餐，各科室的医务志愿者们也协助维持正常的就诊秩序，耐心细心地为每一位优秀志愿者检查。每次做完检查后，医务志愿者都会根据检查结果给出相应的专业建议或诊断。每一位志愿者都满怀感激，深深感受到了医院对志愿者们的关怀和重视，这也是对他们志愿服务的肯定！

截止2016年6月30日，眼耳鼻喉科医院志愿者服务基地已有志愿者1993人，服务人次为6776人次，累计服务时长达32485小时，志愿服务，我们一直在行动！