1月17日下午，同济大学附属杨浦医院召开2016年度圣心志愿者工作总结表彰会。院吴玉珍书记、于德华院长、张鹰副书记、相关职能科室负责人及近80位志愿者代表参加了此次会议。会议由社会服务中心主任廖文娟主持，会上社工部徐尧瑶对2016年志愿者工作进行回顾，大会对优秀志愿组织及优秀个人进行了表彰。

目前医院的志愿者队伍分为院内志愿者、社区志愿者、白领志愿者及大学生志愿者四个部分，其中院内志愿者280人、社区志愿者80人、白领志愿者18人、大学生志愿者263人，总计志愿者641人。今年社工部开展了多形式的志愿者活动，如由院内志愿者主导的“幸福光阴”、“手捧鲜花凝爱意、平安之果传真情”活动；暑期开展让职工子女“体验父母从医路”志愿者服务活动；“3.5学雷锋”、“12.5国际志愿者日”爱心义剪、爱心修理活动；在元宵节、端午节、重阳节、儿童节等节点，开展“病房探访活动”、“陪伴是最好的礼物”活动；同时坚持开展康复情感支持小组，为病人的康复提供关爱服务等等。全年共计志愿服务约7800小时。

社工部还定期开展多项培训。通过岗前培训等让新志愿者们熟悉服务岗位工作，如礼仪、沟通技巧培训、急救培训等，同时聘请院内各科专家为核心志愿者进行健康知识讲座。年底医院从反哺、关爱社区老年志愿者入手，对年服务满100小时志愿者开展免费体检回馈活动。进一步体现“圣心关爱、卓越服务”的内涵。

会上，吴玉珍书记致辞，她表示志愿者因为爱而做出的贡献让人感动，这也是人间传递爱的一种高尚的方式。2016年度，医院志愿者工作在管理上进一步的规范，队伍得到了壮大，服务得到了好评和病患的高度肯定。志愿者为医院、医护人员、患者提供力所能及的帮助，活跃在医院最需要帮助的地方。她代表医院及职工，对辛勤付出、默默奉献的志愿者们表示衷心的感谢。医院将继续秉承责任关爱的核心价值观，共同描绘愿景，集中智慧，传承文化积淀，建一所好医院！（同济大学附属杨浦医院  社工部）