3月21日，在桃红柳绿、春意盎然的季节，社工部组织20名医院服务志愿者开展了“雨中景志愿风”拓展活动暨第一季度交流会。目的在于帮助新加入队伍的志愿者更好融入队伍，增进团队凝聚力，提高服务能力。同时，向志愿者传达医院2019年工作重点和精神，为医院的更进一步发展，尽一份力。

本次拓展交流活动分为分组游园和总结分享两个主题。等级医院创评是医院2019年的重点工作，为此，社工部对志愿者进行了志愿服务规范性培训，包括服务礼仪、文明用语、沟通技巧等方面。

在互动环节，四位新志愿者被随机分到四个小组中，在游园过程中通过发现美丽风景，拍下美丽身影彼此认识，增进互相了解。游园结束后，四位新志愿者集中亮相，简短自我介绍后，老志愿者们对他们的加入表示热烈的欢迎。

在最后的分享环节，社工引导志愿者分组讨论了个人通过哪些行动可以帮助队伍更和谐、有爱发展。在心态上，他们表示“心胸开阔、包容彼此、不计较个人得失”是每一位志愿者加入队伍的思想前提。在行为上，志愿者一致认为“尊重他人、取长补短、互帮互助、友好沟通”是志愿者在团队中感受支持和温暖的元素。

拓展分享活动在大家积极的讨论和欢快的笑声中接近尾声，虽然飘着小雨，但每一位志愿者都在互动中感受到内心的阳光。最后，志愿者们纷纷表示在创立等级医院的关键时期，志愿者要作为医院第三只眼睛和耳朵，在一线的志愿服务中了解患者需求、倾听患者建议，协助做好改进患者就医体验，提供有温度的志愿服务。