“你们要多帮帮我，我是志愿者里年纪最大的，学得慢，你们学一遍就会的，我要学三遍才可以呢！我着急啊，我想更好更快地去帮助那些听障朋友们。”“百雁”志愿者王阿姨边学习手语，边对其他志愿者说。这是2019年6月25日，在市八医院“百雁”助聋手语培训沙龙时发生的一幕。

“百雁”助聋服务项目是市八医院在开展医院志愿者手语培训基础上，设立“百雁”助聋关爱门诊，为听障朋友提供就诊的平台，门诊时有专业手语翻译陪同，让听障朋友真正感到个性化的医疗服务和人性关怀。为了进一步提升“百雁”助聋团队的手语水平，社工部特意邀请专业手语翻译为志愿者及医护人员进行手语培训。培训以“百雁”独特的开工仪式作为开场，参加活动的“百雁”志愿者们围成一圈，在作自我介绍的同时，每人还展示自己掌握的手语动作，并且以“无声的爱”为开工口号表达了对培训的期待。在手语教学环节，手语老师通过丰富有趣的动作和语言，让志愿者们记住了医院常用对话的手语表示方法。在学习过程中，志愿者们有的认真比划，有的认真记笔记，还有的录视频，生怕错过了某个手语动作。大家都格外珍惜这次培训活动，认为多学会一个手语，就能给予听障朋友多一些“无声的爱”。

为了在助聋门诊中提供更好的志愿服务，八院社工部鼓励志愿者们与时俱进，学习、尝试各种辅助手语翻译的智能APP,并对每种辅助APP的优缺点进行了讨论，希望够借助这些辅助方式来提高助聋的看病效率，打造“互联网+”新型助聋服务模式。

这次手语培训的活动，也为“百雁”志愿者们搭建了一个专业学习手语的途径和互相沟通交流的平台。社工部对上半年助聋门诊项目开展现状进行了数据分析，志愿者们分享了帮助听障朋友过程中的独特故事和感悟，表达了对志愿服务的热爱。每个志愿者其实也是一个个普通人，是志愿服务改变了他们的生活态度，“助人自助”的服务理念让他们的生活积极乐观，如沐春风。培训结束了，“百雁”志愿者在本次培训中都有了满满的收获，下期的手语培训还将继续。

“百雁”助聋关爱门诊即将成立四周年，感动于志愿者们的付出和奉献精神，八院社工部希望和“百雁”助聋团队的志愿者们一道齐心协力地去帮助听障朋友，用实际行动减少听障朋友看病等候时间，优化听障朋友看病流程，提升听障朋友看病的感受。

欢迎加入八院“百雁”志愿者：

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