今年6、7两月，嘉定区医保中心开展了“真情服务月”主题活动，旨在进一步弘扬世博精神，增强服务意识，优化医保服务。

6月16日至22日，区医保中心开展了“我眼中的真情服务”职工志愿者问卷调查活动，让每位志愿者对“真情服务”阐述看法，加深了对“付出真情，收获快乐”的认识。

之后，医保中心又开展了 “医保服务走出去”活动。医保中心志愿者深入街道社区和各镇村庄，举办医保政策讲座，就老百姓关心的医保问题进行宣传。志愿者又专程到武警四支队，为武警官兵带去了健康保健知识。二个月的 “医保服务走出去”，为普通百姓送去了真情，加大了医保政策的宣传力度，受到区内各界的好评。

“真情服务月”活动，有效提高了区医保中心职工志愿者素质。大家说 ：医保“真情服务”要关注对老百姓需求的主动服务，关注细节，在带给老百姓快乐的同时也带给自己快乐；医保“真情服务”为老百姓服务要一心一意，热情周到，态度诚恳；医保“真情服务”是换位服务，要把老百姓当自家人、当亲人。                      

                                           嘉定区志愿者协会供稿