为了贴近居民，开展社区志愿服务，4月21日，嘉定区江桥镇富友社区志愿者到临夏路999弄某户寡老家中走访。该户业主的老伴去年刚过世，儿子又住得远，老太太开始过独居生活。

志愿者上门看看老人的近况，问问有什么困难和需求。在交流过程中，细心的志愿者团队负责人李富荣感觉到，老人可能有难言之隐。通过细致观察，发现与老太家阳台相连的平台上垃圾成堆，已经影响到平时生活。

由于平台是封闭式的，平台位置不是物业日常保洁范围，加上楼上居民有乱丢垃圾的不良习惯，开窗就能看到垃圾，老人觉得不好意思麻烦别人，自己又无力清理,成了心中烦恼。

4月21日一早，富友社区组织了由居委、物业参与的志愿者团队，上门对该平台进行了一次大打扫，把平台整治的干干净净。老人感动地说：“谢谢大家，想不到现在社区干部工作这么认真，服务样样想得着”。

大家感到，志愿服务活动要在服务中让居民受益，志愿服务精神要在服务中让居民体悟，在于以人为本、改善民生。该社区把为民办实事、办好事与整合各方资源、维护社区稳定结合起来。通过志愿服务，拉近了与居民之间的距离，社区工作变被动为主动。

                                                 嘉定区志愿者协会供稿