“我之前一直觉得做志愿者就是用自己的时间为别人做事，很没意思。但今天发现被人需要的感觉很不错，也从服务中体会到了老师培训时讲的志愿服务的意义。”“我感受到了生活不是随心所欲的，各行各业每个地方都有他的规范，现在我已经成年了，就更应该担起属于自己的责任！”……在安亭医院社工部的办公室里，两位特殊的志愿者经过一天的志愿服务，和老师们分享着体会。

与医院社工部对接的青少年事务中心的吴老师表示，这两名志愿者在未成年时期曾因家庭原因而成了问题少年，法院判决其成年之后以6个月的社会公益活动弥补年少时的过错。一直听说安亭医院的志愿服务工作非常出色，尤其是在青少年志愿工作中的多样化教育非常有意义，因此有了这样一个合作的想法。在事先了解过两名孩子的基本情况后，社工部的老师们对他们开展了有针对性的岗前培训。老师们以谈心的方式与两名孩子建立了相互的信任关系，耐心地为他们讲解医院志愿服务的意义和要求，并手把手指导他们如何做好院内自我防护工作。在听说自成为医院志愿者的这一刻起，他们将会被注册成上海市志愿者，并记录服务时间时，两名孩子的表情瞬间严肃了起来，似乎是感受到了志愿者的光荣与责任。

两名志愿者先后在门诊大厅维护一米线秩序、自助挂号机以及便民服务中心为患者提供志愿服务。一开始他们还有些拘束与紧张，但是在社工部老师的帮助和鼓励下，他们渐渐地鼓起勇气与患者来打交道——“您好，请您遵守一米线，站在黄线后排队等待。”“初次就诊需要填写病历卡。”“自助挂号请点击这里，请根据您的需要选择就诊科目……”他们在志愿服务的岗位上边学边做，不断进步，尤其是来自患者和护士老师们的感谢和肯定，让他们备受鼓舞。一天的服务和学习，他们在与人沟通的过程中不断帮助他人，感受并传递着志愿服务的正能量。

作为公立医院，安亭医院积极投入社会公益服务活动，充分发挥医务社工的社会效应，搭建志愿服务平台，为需要帮助的人传递社会关爱。此次与青少年事务中心的合作，使医院拓宽了志愿服务领域，希望通过这样的形式，让曾经的问题少年通过志愿服务，感悟生命的意义、珍惜生命，领会志愿服务精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，从而更好的回归社会，增强社会责任感，宏扬社会正能量。