一、中心简介

嘉定镇街道社区志愿服务中心成立于2012年12月，是嘉定区成立的首家社区志愿服务中心。目前，中心共建有各类社区志愿服务小队62支，社区志愿服务站17个，累计志愿者9800多名，初步构建了街道志愿服务中心、社区志愿服务站、辖区共建单位志愿服务点组成的志愿服务工作网络。

 二、特色亮点

  特色亮点之一 ——志愿者公益反哺项目

通过项目化运作，对辖区失独、残障、老弱等有困难的志愿者提供反哺服务。项目开展以来，得到了辖区单位和社区居民的认可和支持，包括上海大学、欧尚超市、点缀青春、上海大众等在内的15家单位积极响应，主动认领反哺服务任务，加入到反哺服务行列中来。自2013年12月项目开展至今，已建立了15个反哺服务单位，5个反哺服务团队，为社区148名70周岁以上被评选为街道“优秀星级志愿者”和1431名社区骨干志愿者提供了理发、清洗空调、干洗、开锁、缝补（修裁）衣物、小家电维修等13项便民反哺服务。

特色亮点之二 —— 睦邻点上志愿者守望相助

中心依托17个社区志愿服务分站和遍布在各社区的睦邻点，积极招募志愿者，通过规范化培训、项目化对接和志愿服务信息发布等工作，让更多的居民参与到邻里守望志愿服务行列中。如：丽景社区 “骑乐无穷”睦邻点的成员在开展健身活动的同时，积极加入到了社区文明宣传的队伍中；梅园小区“谊邻之家”睦邻点的“热心肠”们，多年帮独居老人修浴缸，照料瘫痪邻居；李园一村社区“强身健体”睦邻点的成员们积极参与社区卫生死角整治、马路道口志愿执勤、小区综合治理巡逻等，她们还发动身边居民投身志愿服务。

特色亮点之三 —— 州桥“学雷锋”志愿服务站

2013年12月，全区首个“学雷锋”志愿服务站在州桥景区人流最密集处落户。中心共招募了14位社区居民担任州桥“学雷锋”志愿服务站点志愿者，每日开展巡视志愿服务，分发文明宣传资料及景区介绍，对景区内市民游客不文明的行为进行劝阻和批评，并热心提供帮助。

三、主要做法

（一）整合资源，推进共驻共建。中心积极整合资源召集辖区的机关、学校、企事业等80多家单位，组建了80多支交通文明值勤志愿者队伍，开展了交通文明示范线创建工作。在塔城路、博乐路、清河路、城中路4条文明示范线开展每日1小时“交通文明在行动”志愿者主题实践活动，全年约有3200多人次参与到此项活动中，“文明道口”执勤志愿服务已成为街道精神文明建设的一道靓丽的风景。

（二）积极培育和引进优秀志愿服务组织和团队。近年来，中心协同聚乐轩文化志愿者组织团结并凝聚了街道17个社区122支文化团队，为这些文化志愿者们提供内容包括戏曲、舞蹈、声乐以及书画、手工艺、摄影、读书等技能培训，为社区群文活动提供了更好的展示平台。2014年，聚乐轩志愿服务基地被评为上海市公共文化建设创新项目。

四、优秀志愿者

1、姚元萍是嘉定镇街道梅园居委会副主任、志愿者骨干，也是梅园社区30号楼的楼组长，先后获得过上海市五好文明家庭、嘉定区五好文明家庭、嘉定区优秀楼组长、嘉定区优秀侨界志愿者、嘉定镇街道“十佳美丽睦邻人”等荣誉。多年来，她无私奉献、不求回报，与大楼业主们共同约定了五个“关心”，家里有人生病住院要关心、有困难的家庭要关心、办婚丧喜事要关心、有家庭矛盾要关心，邻里之间有纠纷更要关心。作为 “谊邻之家”睦邻点负责人，她积极组织退休居民加入志愿者行列，尽自己最大的努力为楼组居民带去帮助与关怀。

2、在嘉定镇街道的州桥社区有一位热心的师傅，他叫朱海平，每次社区里有什么需要帮忙的地方，朱师傅都会主动伸出援手。街坊邻居有什么电器故障都找他帮忙，他都来者不拒。最近创城志愿活动，冒着大雨他也坚持参加。他还定向帮扶社区里的两位残疾人，提供无微不至的帮助。让人意想不到的是，因为99年的一场车祸，朱师傅自己也是残疾人，然而十余年来，他对社区公益事业的热情却比常人更加炽热。

3、在嘉定镇街道叶池社区里，有一位63岁的老人李素英。年纪虽然不小了，可她却仍“身兼数职”，既是嘉定区市民巡访团团员，又是嘉定镇街道市民巡访队队长，还是社区党员志愿者、社区执约队队员、小区业委会主任、楼组长等，闲不住的李素英，已经成为社区居民遇到事情时常常会想到的人。13年里，她放弃在家中享受儿孙绕膝的天伦之乐，而是始终以“奉献社会，服务他人”的一颗红心，用高涨的热情，高水平高质量的要求，履行着监督员、调研员、宣传员、示范员、信息员的职责，用辛勤的汗水，为创建全国文明城区谱写了许多动人的篇章。