2017年7月菊园雷锋车队项目运作以来，全体车队人员发扬雷锋精神，倾心为出行困难的百姓提供周到的人性化服务，很好诠释了当代社会互帮互助的人文怀。

今年国庆假期，嘉定福利院的陶阿姨突然出现呼吸不顺，急需第一时间送医。雷锋车队得到消息，第一时间派车急送，为陶阿姨争取到了宝贵的抢救时间。同时，车队队长也及时到院看望，了解陶阿姨身体状况，制订下一阶段派车计划。

让我们来认识下项目吧！

项目于2017年7月正式启动

项目背景

菊园新区辖区面积18.61平方公里，常住人近8万，在这些人口中，高龄独居老人、残障家庭、困难家庭、敬老院老人以及其它一些特殊家庭占了很大比例，他们因各种客观原因，造成了日常出行的诸多不便。

本项目将为出行困难家庭提供优质的用车服务，在项目开展过程中对现有车队进行再梳理，扩大志愿队伍，优化服务团队，提升服务品质，弘扬志愿精神。

一支文明出行服务的正规军！

对于不会用线上叫车的市民们

是个超好的服务团队

只要你有出行困难需求，

雷锋车队就会出现提供用车服务。

他们有：

统一的服装；

完善的服务制度；

车内配备应急包；

系统化培训制度；

雷锋车队装备包

如果你有需求？

如何联系雷锋车队进行服务呢？

1通过电话进行预约    叫车热线：137-0183-4335

2预约接单（提前一天）临时接单（提前30分钟）

3通过车队负责人进行受理、派单

4按时进行出行服务

5项目组适时进行回访、跟踪

徐胜友｜队长（语）

雷锋并没有离我们远去，他的精神正在点亮每一个人心里的那盏灯。志愿精神传播发扬，公益项目改变你我。让我们一起把爱心奉献出去，相信在传递中社会更充满阳光，世界将变成更美好的人间。