社区成立调解室 “老娘舅”化解“疙瘩事”
2018-02-01上海志愿者
芳邻有兰香 友邻送温馨,中国人的邻里关系向来以和为贵,好的邻里关系能给我们的生活带来更大的乐趣和帮助。
但是住在同一个小区,邻里间难免有些磕磕碰碰,有了矛盾该怎么化解呢?
嘉定区南翔镇金通社区就成立了一个调解室,调解纠纷、倾听诉求,缓解邻里之间的矛盾。
近日,金通社区的调解室刚刚开放,就吸引了几位居民前来咨询。有反映楼上住户半夜声音太响导致自己休息不好的,也有反映小区里给老人提供休息的座椅太少的,调解员陈中老师面带微笑,一一为居民们进行调解。
当天的调解员陈中老师是一名基层调解经验丰富的社区退休工作者。他深知调解的重要性,他说社区设立这样的平台,可以把矛盾在萌芽状态下解决掉。
居民李阿姨听说调解室开放了,特地赶来咨询,希望能解决自己的烦心事。原来是李阿姨母亲居住的旧房里,公共空间被邻居占据,由此产生矛盾。听过李阿姨的诉求,陈中老师给出了中肯的意见,希望李阿姨可以跟邻居好好协商,邻里之间以和为贵。
金通社区的调解室在每周三下午都会开放,社区邀请了经验丰富的“老娘舅”助阵,既有华东政法大学的退休教师,也有基层调解经验丰富的退休工作者,这些志愿者老师轮流坐镇为居民调解及进行法律咨询,为大家排忧解难。
每个人都有大大小小的难事、烦心事,在社区里有这样一个调解室,有“老娘舅”听你诉说,帮你出谋划策,相信会让很多居民感受到社区的温暖。
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