在嘉定新城（马陆镇）香溢澜庭小区提到“管阿姨”，可以说是无人不知。“管阿姨”叫管兰芳，她是一名普通的嘉定人，今年65岁，退休之后和老伴两人居住在嘉定新城（马陆镇）的香溢澜庭北区。她非常热心社区事务，关注小区安全，乐于助人，不求回报。居委筹建组成立初期，她是第一批自愿加入志愿者和楼组长队伍的人。三年多来，她以无怨无悔、知足常乐的态度参加公益服务；以朴实和热心肠为小区居民默默奉献出自己的力量。

从早到晚，大家总能看到她忙碌的身影：楼道内有居民乱堆物，电瓶车乱放，容易造成安全隐患，她会直接敲门和业主沟通，并帮忙一起清理；散步的时候她会关注到路边的灯箱控制器的背板侧倒在一边，行人走过很容易划伤，而且裸露的电线、控制器很容易造成事故，她特地拿了胶带、剪刀，把背板固定好；小区高层外墙外的绿化带里深藏着一些不文明居民的高空抛物垃圾，时不时就能看到她在这里弯腰捡拾；得知小区舞蹈房开放使用后，她积极号召组织小区内的退休阿姨叔叔们，组建舞蹈队，自掏腰包买好音响，每天晚上让大家可以跳跳舞，健健身；为了给倡导环保的公益组织多筹集可回收物资，日常生活中她不仅自己留意收集好各类可回收资源，也积极发动邻居们一起行动，只要哪家人家有可回收物资了，她就主动上门收集到统一的存放处，打包整理好，每月捐赠给公益组织。

作为小区的志愿者，她全力配合社区居委的各项工作开展。创城期间，管阿姨自己准备好捡拾垃圾的工具，每次都会提前到达自己负责的路段，不论是刮风下雨还是烈日酷暑，她总是一丝不苟地恪尽职守，完成工作。不仅如此，她还带动了身边的小区居民一起加入志愿者队伍，带领大家一起为创建文明城区尽自己的一份力量。创城结束了，管阿姨又主动承担起了澜庭小区周边的环境护绿志愿者工作，每周固定组织小区居民开展志愿劳动，风雨无阻，发现小区周边有垃圾和卫生死角就主动去清理，难以清理的就上报居委，确保小区周边环境干净整洁；小区要成立平安志愿者巡逻队，管阿姨自告奋勇，积极游说、发动组织了一支四人队伍，轮流开展每日的夜晚巡逻；居委上门为居民发放各类宣传品的时候，为了不影响居民的日常工作，管阿姨利用休息日和晚上上门，有些居民需要多次上门才能落实，但管阿姨毫无怨言，克服困难，牺牲个人时间，按时保质地完成任务，她在小区志愿者服务中的优秀表现，得到了小区居民群众的一致好评，同时她也以自己的实际行动带动了小区其他志愿者，积极为社区工作的开展做出贡献。

管阿姨经常说的一句话是：“既然我是这个小区的一份子，那就有责任贡献自己一点微薄的力量。”每次社区组织便民赶集、义务劳动、平安值守等志愿者服务活动时，她也总是第一个报名的，她从来没有把这份“责任”当成是包袱，而是当作一种被大家信任的“幸福”，她始终以自己的热性回报着邻居们的“信任”，用自己的热情和行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。