金山区在创建国家卫生区、上海市文明城区、上海市平安社区过程中，就十分注重培育和发展志愿者队伍。迎世博600天行动开展以来，该区结合迎世博、讲文明、树新风“三五”集中行动，世博市民培训和文明指数测评等工作，更广泛地发动干部群众，参加世博城市文明志愿行动，加强志愿者队伍建设，发展志愿服务事业。他们的主要做法和工作特色是：

1、组织化保障。建立健全区、街镇（委办）两级迎世博志愿者工作组。迎世博志愿者工作组由区委常委、宣传部长挂帅，区文明办、区志愿者协会、工青妇、区综治办、区爱卫办、区教育局、区民政局等部门为成员单位。各街镇由党委宣传委员为第一责任人，组织开展迎世博志愿服务活动。

2、制度化落实。建立了一系列工作制度。如交通文明志愿活动 “三定”制度，即定岗、定人、定时间（每天早、晚上班高峰时段各服务1小时）；“文明乘车”、“文明排队”、“左行右立”志愿服务活动“双定”制度，即定责（明确责任单位）、定点（明确活动地点范围）；每月活动预报和小结上报制度（每月28日上报下月活动项目，当月活动开展情况）；激励制度（结合每百日市、区两级“迎世博志愿服务贡献奖”评选表彰，世博优秀宣讲员评选表彰，文明镇、文明社区、文明行业、文明机关考核，对志愿服务工作进行考核评选和表彰。）

3、社会化覆盖。志愿服务活动内容的社会化覆盖和志愿者队伍的社会化覆盖。一是把志愿服务渗透到社会的方方面面，如在坚持开展敬老服务、便民服务、清洁环境等常规化的志愿服务外，结合迎世博组织开展了“规范停车文明劝导”、“交通文明宣传”“世博宣传”、“文艺演出”、“平安建设”、“文明素质测评”等志愿服务活动。二是把区域内方方面面的力量发动起来，参与世博志愿服务，同时联手驻区中央单位、市属单位、驻区部队、统一战线、社会团体等共同开展迎世博志愿服务行动。

4、项目化推进。根据市迎世博600天行动各指挥部和“三五”集中行动的要求，围绕重点工作，开展志愿服务活动，把活动项目化，在实现活动目标的同时，培育志愿服务品牌。如“文明在交通”、“文明在餐厅”、“文明在街头”、“文明在公园”、“文明在河道”、“文明在旅游”、“文明在窗口”、“文明在购物”等项目化志愿服务活动，每月由各牵头单位组织开展活动，以项目化方式长效常态推进。

5、示范化引领。注重发挥三支志愿者队伍的引领作用，在全社会进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。一是机关干部志愿服务队伍；二是党员、青年志愿服务队伍；三是市民三级（区、镇、村居）巡访队伍。