4月8日，2012年首届金山田野百花节在廊下生态园拉开帷幕。金山区100多名志愿者积极投入到各个景点的咨询服务工作中。

培训考察，提供保障

本次百花节期间服务的志愿者包含青年志愿者、夕阳红志愿者、文化志愿者、大学生村官以及来自机关、企事业单位、卫生系统、三支一扶的各行业人员。虽然志愿者们都经过了岗前专题培训具备了基本服务知识，也对讲解词了然于心，但志愿服务并不是纸上谈兵，志愿者们沿着游览路线，实地踩点演练，整整走了7个来回将近240多公里行程。在完成每天的志愿服务后，志愿者们召开班后会，将在服务中的所见所想、意见建议及时反馈到志愿者回音壁，通过回音壁，所有志愿者和相关单位可及时发现问题、解决问题，为更好为游客服务提供了保障。

站长带头，精细管理

为了做好百花节志愿者的管理服务工作，廊下镇创建了9人站长管理团队，其中5名为世博会城市志愿服务站的站长，4名为廊下镇团委委员，他们丰富的志愿者服务及管理经验，为在百花节志愿者工作提供了领导保障。在实践中，各站点站长形成了四个文件夹的管理办法，通过“站点管理”、“培训材料”、“工作日志”、“物资保管交接表”等四个文件夹的设立，为资料的积累以及服务经验的传承奠定了坚实的基础。截至4月15日，廊下站点志愿者提供信息咨询4419 人次，文明宣传 5789 人次。

百花吐艳，蝶飞峰舞

本次金山田野百花节廊下镇共设置了5个咨询点，分别是廊下生态园入口处、莲廊专线终点站、鑫品美草莓研发中心、万亩粮田赏花点、桃花人家赏花点。莲廊专线终点站，“小蝴蝶”们做起了廊下赏花车的售票员，体验到了客人搭乘赏花专线后感谢的喜悦；鑫品美草莓研发中心，“小蝴蝶”们及时清理休息区，为游客提供了一份洁净；万亩设施良田，“小蜜蜂”们整合自身资源，帮助散客搭乘便车；桃花人家赏花点，“小蜜蜂” 和“小蝴蝶”们当起了导游，有模有样的介绍景点，为游客送上贴心细心耐心热心真心的“五心”服务。

 “莓”丽心情，你我同行

4月14日，百花节志愿者带领着廊下镇50户特殊家庭来到了廊下果蔬园艺基地，开展“金色向日葵”青少年训练营项目之亲子采摘活动。活动在社工的主持下，通过“捕鱼达人”、“七巧玲珑心”等团康亲子游戏，给家长与子女提供了更多的交流与互动空间；通过采摘草莓，让大家在轻松、愉快的氛围下体验了踏青学农的乐趣；要数最精彩的当是DIY蛋糕制作，12个8寸蛋糕，各家庭齐心协力、充分发挥想象力，制作出了一个个创意十足又独一无二的蛋糕；活动最后，廊下镇团委向到场的家庭发出倡议，为身患重病的李家琪小朋友祝福祈祷，由镇团委捐助的白血病儿童沈斌也来到了活动现场，通过治疗已日渐康复的小沈斌的脸上又绽放出了灿烂的笑容。志愿者们“爱的鼓励”在活动现场不断回响，爱的暖流在金山的田野上不断涌动…