金山区五项措施打造“小沙砾”沙排志愿行动
2012-05-08上海志愿者
近期,被称为“小沙砾”的24名沙排志愿者又一次在沙滩上庆祝属于自己的五四青年节。从
据悉,金山区多年组织志愿者参与沙排赛服务工作。从招募、选拔到培训,从志愿者上岗、服务到管理,从志愿者每天的日志、考核到激励,都形成一套严格规范、科学有序的管理运行机制。
一是网上发布招募公告,实现沙排赛志愿者工作的社会化运作。3月中旬,金山区在网上发布志愿者招募公告,金山报、金山青年网、金山团青互动微博等新闻媒体进行招募宣传,受到社会各界的高度关注。截至3月29日,通过网上报名共招募志愿者231名,其中大学生185余名,占80%;在职人员46名,占20%。
二是制定面试细则,严格选拔程序,保证筛选出优秀的志愿者。为使面试顺利进行,金山区青年志愿者协会建立了短信平台,通过手机短信向每一位报名人员发送了面试信息及青年网站相关信息浏览的方法,把志愿者近期工作安排及时传达到每一位志愿者手中。选拔采取5人一组的集体面试形式,由综合考官和英语考官负责专门面试。面试主要考察和测试申请人的个人基本情况、志愿服务经历、外语口语水平和心理素质等。经过面试,今年沙排赛,最终确定了24名志愿者,其中有5人曾担任世博会小白菜志愿者,3人参加过2011年沙排赛志愿者工作,其余成员也分别有学生干部经历、有语言特长、其他相关志愿者经历等。
三是加强培训,明确服务规则,提高志愿者服务质量。为提高志愿者服务质量,金山区青年志愿者协会组织开展志愿者职责、技能培训,主要培训内容涵括:外事礼仪、志愿者专业知识、医疗急救常识、沙排赛事专业知识等方面。提前下发志愿者手册,进一步熟悉沙排赛事、工作纪律、管理条例等,规范志愿者服务流程。并下发沙排赛专业术语中英文对照读本,志愿者中英文常用语读本,组织志愿者进行自学,提高服务大型赛事、服务沙排赛的能力和水平。
四是严格管理,加强考核激励,保证志愿服务有序进行。为发挥好志愿者服务赛事的积极作用,金山区青年志愿者协会每天制定行动序列表,加强对志愿者上岗情况的考核、督察、总结,并做好突发事件志愿者应急管理方案,保证服务赛事有序进行。
五是加强宣传,展示风采,激励青春志愿服务精神永续。通过金山电视、金山报、金山青年网、金山团青互动微博、人民网等媒体加强对“小沙砾”先进事迹的宣传,进一步弘扬奉献社会、关爱他人的志愿者新风,营造人人参与志愿者活动的良好氛围。
近几年来,金山区青年志愿者协会经常通过社会化招募形式组织志愿者参与沙排赛、沙滩音乐节、世泳赛等大型赛事的服务活动,建立了服务大型赛事的志愿者常态化的管理运作机制,形成了一道道亮丽的城市文明风景线,为凝聚青春力量建功奉献金山建设等发挥了重要作用,成为金山志愿者服务工作的品牌。
金山区文明办倪迪飞
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