地铁高峰人如潮涌,志愿服务配合疏导

2011-08-12上海志愿者

如果要问八月闵行哪里最传动志愿,莘庄地铁站能占上个名额。

作为上海的四大交通枢纽之一——莘庄综合交通枢纽项目工程,本月启动建设,计划用三年半时间完成主体结构建设并投入使用。建成后的莘庄综合交通枢纽站将实现轨交、铁路、公交、出租和高、快速道路等多种陆上交通融会贯通,成为本市西南地区最为完善的全天候大型城市综合交通枢纽。

为了配合莘庄交通枢纽工程建设,同时又为保证每天约8万人次进站的“地铁不停运不减运”特殊交通引导过渡时期,莘庄地铁站出现一批交通志愿者,他们在主要出入通道驻守,设立服务咨询点,解答市民各种问询,为市民选择各类出行方式指点迷津,方便市民尽快了解、适应临时枢纽布局外;还有一群专门在7:30—8:3018:00—19:00两个高峰时间段服务的志愿者们,他们统一穿着上海地铁志愿者红色马甲配合地铁管理人员,在电梯口倡导 “左行右立”、疏导人流,在候车的走廊引导乘客文明乘车、提示乘客切勿在等待列车时依靠在护栏上。

简单举个列子:莘庄1号线下行的终点站在高峰段,平均每二三分钟便有一趟列车进站,时常会遇到人流量大、两波人群同时等待出站,难以疏导的情况。志愿者们反而会被过多的人群挤到墙一角,但他们的目光依旧停留在防护围栏附近,等到人群稍显空时,告诫少数乘客在等待期间不要用身体紧贴栏杆。放在自动扶梯和人行扶梯之间的临时喇叭,有时也会被电梯乘客无意带动移位,甚至掉落在旁边的楼梯上,志愿者们会及时将其重新放好。不要小看这些简单的工作,但酷热的夏天,他们汗水早已渗透了红色的背心。每次1小时志愿服务后,地铁执勤站长的感谢,给志愿者的不仅仅是一份感激,更是一种尊重。

这些志愿者他们是附近的退休居民、放暑假的师生、机关企业的员工,他们乐意利用自己的时间、自己的技能,不为获得任何物质报酬,为上海地铁安全文明乘车环境提供服务。

     

                                                上海市闵行区志愿者协会

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