帮助不知所措的外国旅客退换票、指路，帮助焦急的老人找到走散的同伴，帮助旅客正确使用新型自助取票机等……这一幕幕温馨的场景出现在虹桥火车站，身穿统一马甲的志愿者们在来往如熙的人流中分外显眼。

2月17、18日，闵行区新虹街道的志愿者们分批加入服务春运的行列。来自该街道各文明单位、机关和社区的60多位志愿者以热忱的态度和辛勤的服务积极投入这个特殊的岗位，他们为往来旅客提供换乘咨询、自助购票取票指导、方向指引、帮提行李等温馨服务，在服务各方宾客的过程中展示闵行志愿者的良好形象。

据悉，作为毗邻虹桥枢纽的重要区域，新虹街道已连续第二年积极参与虹桥火车站的春运志愿服务，成为区域文明共建有效抓手。