吴泾镇位于闵行区东南部，区域内有紫竹国家高新区、吴泾化工区，上海交通大学、华东师范大学等高等院校，社区、园区、校区、厂区的联动融合是吴泾的特色。吴泾镇现有志愿服务基地1个、社区志愿服务点15个、志愿服务团队60余支、社会组织19家、注册志愿者10800余名。在闵行创建全国文明城区的大背景下，吴泾的志愿服务始终立足区域实际，以需求为导向、以项目为抓手，通过联结联建联创，线上线下互动，不断夯实志愿网络、丰富服务项目、营造浓厚氛围。

一、联结网络，推动志愿服务网格化

全力打造志愿服务“1+15+X”网络，“1”即志愿联盟，是镇层面统筹志愿服务资源的枢纽性平台，聚焦“服务需求有效对接”，合理配置志愿服务资源。“15”即15个社区志愿服务点，以1号里•欣家园为平台，以“最后一公里”为服务半径，形成“6543”社区治理模式，不断推进邻里守望志愿服务建设。“X”指志愿服务基地和若干志愿服务团队，在联盟牵头推动下，区域团队有效参与，与社区形成联动。网格化的布局，保障了志愿服务的广度和深度，基本实现志愿服务的多领域、全覆盖。

二、联建项目，推动志愿服务品牌化

着眼于社区所需、居民所想、团队所能的志愿服务工作原则，努力推行志愿服务项目化运作。组建王显明保护母亲河志愿者俱乐部，集结区域内20余支志愿团队、1000余名志愿者，每月固定时间到志愿服务基地开展环保活动，每季度组织开展DIY废旧物品再利用、绿色骑行、徒步走等环保活动，将环保理念送进学校、送进企业、送进社区，进一步发扬王显明、张更大老人的志愿精神。开展“雷锋来了·邻里守望社区公益行”主题活动，志愿联盟每季度在永德路开展集中性设摊服务活动，各志愿服务点每月开展便民服务活动，1号里·欣家园每天有2个以上便民服务项目。

三、联动资源，推动志愿服务区域化

整合镇域范围内园区、校区、厂区、社区的人才优势和技术资源，激活“四区”志愿力量，激发带动多元人群、多类团队、多层基地参与，精心培育植根百姓的活动载体，把志愿服务活动送到百姓身边、送进百姓家中，推动志愿服务人人、时时、处处。与紫竹国家高新区团委、英特尔等志愿团队开展“极创48小时”志愿活动，让创变客们在参与中，改变社区、解决社区问题；与上海交通大学、华东师范大学等高校开展“人人都做志愿者”主题活动，将大学生的专业知识送进社区，服务百姓；与热电厂、二发电、摩根等企业开展“手牵手·绿色集市”爱心义卖活动，用闲置物品换取善款，帮助社区困难家庭实现小小心愿。通过开展各种符合社区实际的志愿服务，实现各领域志愿者的良好互动。

四、保障激励，推动志愿服务持续化

以网络平台为载体，为普通市民、志愿者和团队提供便捷的信息化手段。通过网络平台登记注册，实现与上海市志愿者管理系统后台数据的对接；建立志愿服务信息库，让志愿者与受助者通过鼠标点击实现服务需求与供给的无缝对接；规范志愿服务数据库，对志愿服务记录进行确认、录入、储存和保护，以信息化的形式，实现对志愿服务点的“管理”功能、对区域志愿服务的“联接”功能和对百姓各类需求的“服务”功能。探索建立“时间银行”，推动志愿服务长效健康发展。志愿团队实行《吴泾镇社团组织积分管理暂行办法》，以团长负责制，真实记录志愿服务时间，通过累计积分进行星级评定，对五星团队、四星团队和三星团队给予相应扶持；志愿者个人实行《吴泾镇志愿者卡和积分管理办法（试行）》，累计服务时间，转换相应积分，兑换电影票、健身卡、课程券、保健按摩、体检项目折扣等相应奖励，通过志愿服务的量化累计，兑换奖励，形成“奉献-积分-激励-奉献”的良性循环机制，激发志愿服务热情。（闵行区文明办）