3月22日至24日，区文明办、区志愿者协会在闵行社区学院举办2017年闵行区志愿服务工作专题培训。全区14个街镇（莘庄工业区）社区志愿服务中心专职社工和22家志愿者服务基地、6个公共文化设施的学雷锋志愿服务站、10余支重点志愿服务团队负责人以及委办局、街镇志愿服务工作负责干部90余人参加了培训。19名街镇（莘庄工业区）社区志愿服务中心专职社工经培训顺利通过志愿服务理论和上机操作考核，获得了岗位资格证书和上岗证。

本次培训聚焦《全国文明城区创建指标体系》中的志愿服务工作指标，突出以志愿服务制度化建设为核心内容，以优化志愿服务民生功能更好服务创新社会治理加强基层建设为目标，着眼提升全区各级各类志愿服务工作负责人的能力素质，采取理论授课、集中学习、上机操作、经验交流、分组讨论、考核验收等方法和形式，组织学员比较系统的学习了志愿服务工作理论和实务。通过理论学习、案例分析、实务操作使学员们认识志愿服务达到了新高度、开展志愿服务拥有了新经验、管理志愿服务获得了新知识。

三天的培训中，先后邀请上海师范大学张祖平教授作了《志愿服务项目设计与管理》专题报告，请市文明办志愿服务工作处管晓玲讲授了《以功能完善为核心推进社区志愿服务中心实体化建设》、市志愿者协会张民讲解了《志愿服务信息化管理工作实务》并组织了上机操作训练，请社会组织“帮帮团”创始人冯占锐做了《社区志愿服务工作》讲座；复旦大学附属儿科医院社会工作部主任傅丽丽、闵行区“隐形的翅膀”志愿者公益联盟负责人王敏分别结合志愿服务工作案例，交流分享了《“三工”联动推进志愿服务工作》和《志愿服务团队建设与管理》成功经验。期间，还专门组织学习了《关于支持和发展志愿服务组织的意见》《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》等中央部委和上海市制定印发的9个志愿服务工作政策法规，请闵行急救中心副主任蒋超对全体学员进行了应急救援知识培训讲解。在分组讨论中，大家普遍感到，三天的志愿服务工作培训，时间不长但收获颇丰，一是目的明确，对标“创全”提升志愿服务工作水平；二是结合实际，为全区有序开展志愿服务活动作了示范引路；三是规范管理，更好掌握了依法依规开展志愿服务工作的方法、手段。闵行区图书馆志愿者服务基地负责人、古美路街道社区志愿服务中心专职社工作了大组交流发言。在最后组织的培训考核中，全体学员的上机操作成绩都达到了优秀，志愿服务工作理论成绩都在良好以上，全部获得了培训结业证书。

下一步，全区将结合创建全国文明城区对标迎检工作，在落实市政府实事工程——优化社区志愿服务中心民生服务功能建设和推进“社区新动力”志愿服务计划中，分层分批开展系列志愿服务工作培训，为更好实现社区志愿服务标准化配置、信息化覆盖、项目化运作、社会化共建、组织化再造、规范化管理、内涵化发展、品牌化塑造奠定基础、创造条件、提升发展。同时，区文明办也将进一步跟踪考核14家社区志愿服务中心专职社工的岗位履职情况，通过观摩学习、以会代训等多种形式，及时“回炉”培训，不断提升社区志愿服务工作水平，让居民群众拥有更多的“获得感”，努力使志愿服务成为闵行创建全国文明城区、建设生态宜居主城区的一道亮丽风景。（图文来源：闵行区文明办）