查阿姨作为闵行区梅陇镇普乐一居一名有着资深经验的楼组长，文化程度虽然不高，但是思想进步，热心于社区的公益事业，积极参加社区组织的志愿活动。在近十年的社区工作中，她用自己的服务热情，跑遍了楼上楼下的每户人家。记得那是2016年冬天的一个晚上，查阿姨的邻居封阿姨突发脑梗，封阿姨90多岁老母亲不知所措，只好来敲查阿姨家的门。查阿姨开门听了情况后二话不说，穿好衣服，拿了钱包就带着封阿姨到医院看病。查阿姨还帮封阿姨垫付了医药费，一直陪夜到第二天早上。

查阿姨平日还积极参与社区的建设事业，充分利用她人缘好、善沟通的优势，收集在社区建设中的民生诉求，提供给居民区党组织，使居民区党组织能第一时间了解居民动态，在社区重点工作推进中做到“民有所求，我有所应”。

查兰英兢兢业业、无私奉献，充分发挥着老同志在社区建设等方面的志愿引领作用，真正体现出老有所为，老有所乐。其十年如一日为民服务的热情，带动了身边一大批人加入到志愿者队伍中，为小区的和谐稳定做出了贡献。