在虹桥高铁站到达大厅，看到的大都是行色匆匆出站的旅客，只有一群身着防护服的逆行者显得特别醒目，他们就是闵行防控志愿者。今天又有一支特别的志愿力量加入这个行列。

2月9日，区文明办根据区领导及防控指挥部指令，按照虹桥高铁站防控工作需求，对外发布紧急招募令，招募熟练掌握英语口语的志愿者，专门组建为从虹桥高铁站出站的外国籍旅客提供信息沟通交流服务的志愿队伍。招募令发布后仅2小时，就接到30多位来自全市的志愿者咨询报名，他们中有留学回国的海归，有对外汉语教学的教师，有外贸公司英语专业工作人员，有国际医院的护士，有雅思8.0高分、拿到海外院校录取通知书的大学生等等。

特别是得到了区委统战部的大力支持，从区新联会、知联会及党外知识分子和新阶层代表人士中招募了志愿者25人，区新联会会长、协和教育集团总校长卢慧文带头报名加入志愿者行列。不少区级机关干部、区属公司骨干也积极报名参加本次志愿防控行动。

2月10日下午，支援虹桥高铁防控的双语志愿服务分队第一次线下集结，50余名志愿者从四面八方来到区委党校参加岗前培训。邀请区卫生健康委信息中心老师进行了上海“健康云”APP操作、《健康状况信息登记表》填写和专业防护知识培训。

大家听得认真、记得仔细，不时有志愿者举手提问可能遇到的各种问题，现场进行了很好的交流互动，达到了预期效果。

2月11日早上8点，首班来自协和双语学校的两位志愿者正式上岗。区委宣传部副部长、文明办主任杨维萍到现场看望志愿者并具体明确上岗服务内容和注意事项，带着志愿者一一介绍了虹桥高铁站六个出口的情况，叮嘱志愿者注意防护、确保安全。

9点，迎来第一位寻求帮助的外国籍旅客，志愿者热情接待，认真沟通，问题迎刃而解，外籍旅客满意出站。

据了解，这支闵行区专门服务外国籍旅客的志愿服务分队，将在虹桥高铁站到达大厅，从早上8点至晚上10点分三个班次，始终保持2名专业志愿者在岗，机动支援6个出口处做好外国籍旅客的健康信息登记、确认及沟通交流等工作。志愿者上岗的防护用品由区防控指挥部保障组统一调配，按照一级防护要求提供安全保障。（图文来源：微信公众号文明闵行）