【疫情防控志愿服务】闵行:梅陇镇蔷薇二居“菁典”战“疫”记

2020-03-30上海志愿者

社区,是疫情防控的第一线。在党旗号召下,梅陇镇各居(村)党组织坚守一线,迸发出众志成城,共克时艰的精神力量!

近日,人文梅陇推出了一系列文章,讲述梅陇镇居(村)党组织在“战疫”中的故事,今天为大家带来蔷薇二居的故事。

作为战“疫”的一线社区之一,蔷薇二居每位居委干部、物业工作人员、业委会成员、党员、志愿者、骨干都积极行动起来,加上各级机关下沉的志愿者,都参与到防疫工作中,成为了一群防疫战士,守护着共同的家园。

一夜未眠,还原“真相”

虹梅菁典小区有个业主群,一天夜里,有居民在群里反映外省市人员大包小包进小区却没有登记,在居民中产生了一定的反响。“究竟发生了什么事情?难道真是门岗值守不到位?”居委书记杨翠萍心里直嘀咕,她第一时间联系门岗了解情况,并做了简单的解释工作。但那一晚,思来想去,辗转反侧,杨翠萍还是觉得应该给广大居民一个完整详细的回复。考虑到保安早晨5点半交接班,她一大早5点就赶到门岗,“只有看了视频监控才安心,才能给居民一个交代。”经过回看视频监控,并向当班保安师傅细致了解情况,“真相”浮出水面。

 

一位外省市人员返沪,因外来车辆不能进入小区,他取下行李后,先进行了登记,再叫两个儿子帮忙拎到家里。乘电梯的时候,居民看到拎着大包小包的他们三人,误认为都是返沪人员,造成了“乌龙”。“第二天早上6点多,我在群里把事情的来龙去脉讲清楚后,居民们纷纷对小区的安保工作点赞。”摸清“真相”后,杨翠萍的心也定了,虽然她一夜未眠,虽然她起了个大早,虽然盯着屏幕看回放很累,但此刻,她的心是平静的。

 

每个人都不做“旁观者”

杨翠萍是去年11月来到蔷薇二居担任居委书记的,这场疫情,拉近了她与党支部、居委会、物业和业委会的关系,她对小区大家庭的成员赞不绝口。虹梅菁典小区党支部周书记看到快递不能进小区,堆在门口居民查找不方便,他便与业委会邱主任一起想办法购买了十多个收纳盒,按照楼道整理快递,盖上盖子,避免淋雨。

虹梅南苑党支部刘书记主动与两位居家观察老人结对,为不善于线上购物的老人买菜、买生活用品,还说“我自己小区里的老人,能帮一点是一点。”徐汇芳邻党支部陈书记身体不好,但在区级志愿者撤退后,带头做志愿者,党员们知道这个情况后,纷纷响应党员群里的招募信息,一下子就招满了志愿者,党支部不得不提前截止报名。

 

 

陈书记却仍坚守岗位,“参加的人员越多越好,这样每个人的服务次数就能减少。”在徐汇芳邻小区业委会已到期但因为疫情原因还未启动换届的情况下,业委会王主任依然坚守岗位,拉上丈夫一起第一时间报名了小区门岗的志愿者执勤工作,共同守护小区。

虹梅南苑的业委会杨主任已近80高龄,身体尚硬朗的他坚守在门岗,执勤、整理快递,别人劝都劝不回去,“我要做点事情,这是在守护自己的家园。”

在党总支的带领下,书记的以身作则,换来了居民的积极参与。一位居民从韩国回来,表达了想要做志愿者的意愿,由于需要居家观察14天,只能暂时作罢。隔离期满后,他再次找到居委,提出了参与志愿服务的想法,这次,他的心愿实现了。

 

蔷薇二居管辖的三个小区分别由两个物业公司承担日常管理工作,物业公司看到居委白天要排查、巡逻,已经忙得不可开交,晚上还要到门岗执勤,吹穿堂风,即便穿上厚实的羽绒服,贴暖宝宝也不管用时,物业管理处的行政工作人员主动站出来执勤,让居委干部能晚上睡个好觉,喘口气再投入战“疫”。

党总支、居委、业委会对物业工作也十分支持,给物业捐手套、消毒水、免洗洗手液等,一起渡过特殊时期。

居委干部也都十分给力。张毅年初考上了居住地的社工,年前正好是蔷薇二居最忙碌的时候,明知道工作已经交接,但他仍不辞辛劳,每天“地铁加单车”奔波一个半小时到居委“帮忙”。

徐志铭是新到岗的社工,还没承担条线的他通过这场疫情已经成了“小区通”,“哪里有需要就去哪里”是他的真实工作写照;“90后”社工徐佳俊,承担了绝大部分“体力+跑腿”的工作,为老人送营养午餐、为独居老人送口罩、“三人小组”上门都是他的众多工作之一,他常挂在嘴边的一句话就是“我去哦。”不仅如此,疫情期间,他还通过梅陇镇的捐款平台捐了1000

居委副书记徐雯很耐心也很细致,数据交给她总能精准及时报送。

“二胎”妈妈何燕云是个有心人,妇女节当天她主动去大润发买了康乃馨送给志愿者,虽然是个临时的决定,却温暖了妇女志愿者的心;同是“二胎”妈妈的马兰英,对居家观察人员每日测量体温工作很上心,每天一句关怀的话语,调皮中带着满满的真意,“感谢大家的配合,请再坚持几天哦。”总能不经意间暖到大家。

防疫工作也总会遇到不理解的居民,这时候,其他居民的一句话语,更能消除居民顾虑,给居委莫大的鼓励。有一位湖北返沪居民,居委经常与他保持沟通,主动询问他的情况,但他没有向居委提出过买菜、购物等需求。当另一户居家观察居民对居委工作表达出一丝不满时,他居然主动在群里“喊话”,有力地“撑”了居委一把。“不发声的居民不代表他对居委不关心,有时他可能已经被感动到了,只是没有表达出来。居民的一句‘公道话’,是我们战‘疫’的源动力。”杨翠萍感慨道。

没想到我会和保安成为好朋友

前不久,作为一名机关志愿者,区交通委的归雁来到梅陇镇蔷薇二居管辖的虹梅菁典小区做门岗执勤志愿者。在这段时间,她每天和保安“混在一起”,居然有了保安朋友。“我自己都想不到,有一天我会有一位保安朋友。”归雁表示。

归雁口中的保安朋友是虹梅菁典的小区保安陆师傅,这次疫情,让他多了新的任务——加强门岗排查,测温登记、查看随申码。两个人一班的值守,人手明显感觉不够。“区级机关志愿者要到小区来执勤,跟我们做一样的工作,这简直难以想象。有些还是女同志,真心不容易。”陆师傅说着。归雁就是其中一位女性志愿者。

有一次,一位居民到小区门口取好外卖奶茶,随手放到门岗上,留下一句“这给你们,你们辛苦了。”便转身而去。陆师傅还没反应过来道声谢谢,她就已经离开了。后面几天,陆师傅总是盯着出入人员,只为找到好心居民,感谢她的“投喂”。“在志愿执勤期间,我看到了像陆师傅一样兢兢业业的保安大叔,风雨兼程守护着家园,还尝到了居民拿来的奶茶、姜茶,贴上了居委给的暖宝宝,心里暖暖的。”归雁说道。

志愿服务期满,归雁回到了工作岗位,但她仍会到小区来转转,叮嘱下一批志愿者做好执勤。如今,她和陆师傅互加了微信,成了线上的“好友”。(图文来源:微信公众号人文梅陇)

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