【疫情防控志愿服务】闵行:华漕镇——76天里转战3个集中隔离点,看看这位勇士在战“疫”中的进阶之路

2020-04-21上海志愿者

上海首个入境来沪人员集中健康观察点的第一批500名观察人员结束了为期14天健康观察,可以安心回家了。但对点位上的工作人员而言,这场战“疫”还没结束,他们将继续迎来送往一批又一批入境来沪人员,打好“外防输入”战。

在他们之中,来自华漕镇文体中心的王旭峰已是集中健康观察点的“老面孔”,130日到今天他已先后在3个集中健康观察点提供服务保障,为观察人员提供安心的服务,确保隔离病毒不隔离爱。

文旅新手迎巨大任务

今年,镇域内酒店管控因机构调整、条线变动而成了镇文体中心的工作任务,王旭峰则从原先的电影条线转岗去了文旅条线,“本想着过完年开始文旅相关的工作,没想到年还没过完就上阵了。”127日,王旭峰就接到任务,排摸镇域内酒店内的重点地区人员;128日又迎来新任务,寻找合适的酒店作为集中健康观察点

“第一次接触酒店行业,一开始的确有些不习惯,毕竟是两个不同的体系,管理风格大不相同。”王旭峰回忆道,更措手不及的是,当时国内疫情形势严峻,个别集中健康观察点酒店的保洁人员、维持现场秩序的特保人员因害怕风险当即辞职,王旭峰在协调点位保障工作的同时,还要安抚好保洁、特保人员的情绪,以防影响观察人员的健康观察。“我们尽量在物资上尽可能地关心酒店工作人员,在定期发放防护服的基础上,冷了就提供取暖设备,饿了就给他们多订一份饭。”因此在医护、安保、特保等人员悉心照料观察人员的同时,王旭峰也成了工作人员背后的工作人员,让他们能在集中健康观察点上毫无后顾之忧地工作。

身兼多职经验值速升

130日,王旭峰进驻到集中健康观察点,该点位主要负责镇域内酒店及虹桥枢纽筛查出的重点地区人员的健康观察工作;刚把点位上的工作流程理顺,他于216日又被派到了另一个集中健康观察点,该点位主要负责华漕镇域内没有居家观察条件的、重点地区返沪人员的健康观察工作。用王旭峰自己的话来讲,“在前两个点位主要负责外围保障工作。”听上去简单,却十分琐碎,送三餐时他是外卖小哥、断电时他是电工师傅……在点位上,你总能看到他忙碌的身影

不仅如此,王旭峰还要化身“心理调节师”214日,一名来自湖北的姑娘有点情绪失控,王旭峰配合医务人员主动靠前,耐心疏导,还帮她带去生活必需品,一步步引导观察对象走出不良情绪,并得以顺利地完成了14天的医学观察。

主动请缨守好“国门”

325日,王旭峰完成了第二个集中健康观察点的保障任务,本可以歇口气的他却主动请缨又去了第三个“战场”。327日,王旭峰在工作群里看到华漕镇承担了上海首个入境来沪人员集中健康观察点的保障任务,想到自己在前两个点位上已积累了一定的经验,就立刻向领导主动申请进驻。而就在两天之后,华漕镇又承担了闵行区首个入境来沪人员集中健康观察点的保障任务,这一回王旭峰又被紧急派驻。

和前两处集中健康观察点上的工作不同,王旭峰从外围保障“打入”了防控一线,他要直面每一名入境来沪人员,协助医务人员做好相关登记工作。与此同时,他在外围保障中的工作依然一刻不停,尤其是首批500名观察人员的保障工作,由于前期他们对集中健康观察存在误解,个别还有抵触情绪,因此王旭峰在提供饮食保障时格外注意,“酒店有食堂的就提供专门的清真食品,没食堂需要外送的则要求配餐公司不送任何猪肉相关的产品。”就这样,一处处小细节打动了这批观察人员,在结束观察时他们还送上了锦旗。

而令王旭峰没想到的是,在闵行区首个入境来沪人员集中健康观察点,他还竟“偶遇”了自己的妻子。原来他的妻子是七宝社区卫生服务中心的一名医护人员,329-30日前来支援,看到妻子王旭峰又惊喜又心疼,“穿着密不透风的防护服,行动不便,但她依然仔细地做好医学检测工作,同时也希望她能保护好自己。”尽管工作内容不同,但他们都在为守好“国门”而努力。

当一批又一批观察人员解除医学健康观察,王旭峰依然坚守在岗位上,他说只要观察人员不清零,自己就不会退。作为一名入党积极分子,他要用实际行动践行初心和使命,始终向党组织看齐!(图文来源:聚力华漕)

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