镇公共卫生服务中心志愿者

3月21日22:30，梅陇镇公共卫生服务中心接到闵行区卫健委通知，为做好境外输入疫情防控，各社区需组织采样队伍，对重点国家人员入境后在集中留验点进行现场采样。

当晚深夜，中心紧急召集队伍，公共卫生三位条线人员在科长张雅萍的带领下参加了此项任务。

其中，张雅萍是公共卫生中心管理人员，在接到任务后主动请缨，赶赴一线；雷钢是传染病条线人员，身为武汉人的他，从过年前至今，一直坚守在疫情防控一线；赵彩平是一位经历过SARS的“老公卫”，赵露萍是刚进单位的“新公卫”，“新老搭档”之前都投身于集中隔离点，从事隔离人员的留观工作，现在又临危受命。

驻守在集中留验点的工作人员执锐披坚，全力守“沪”，坚守战“疫”一线。针对入境来沪人员在留验点进行新冠病毒核酸检测，根据检测结果，实施“闭环”式防控管理。严防疫情外部输入，努力做到早发现、早隔离、早诊断、早治疗，给人民带去一份安全保障。

为了让入境人员随到、随接、随测，采样队从人员引导、信息核验登记、样本采集、消毒、数据录入等，一切按照要求，大家配合有序。

采集鼻咽拭子是最容易发生职业暴露的高危操作之一，公共卫生中心的医生每天要重复几十次，他们操作专业娴熟，动作轻快而准确地对准取样位置，手握无菌采样棒灵敏轻柔地在对方两侧腭弓、咽和扁桃体擦拭几下，一支带着咽拭子的采样棒采集完毕。迅速将采样棒放入采样管封存，放置在身旁小推车上的管架上。

检测结果通常需要6至10个小时才能出报告，为了让入境人员能安心等待检测结果，工作人员除了采样之外，还要及时解答和解决各种各样的咨询问题，实时守护安抚每一个人。希望他们能安心、放心。

从朝阳到晚霞，梅陇社区卫生服务中心的采样队伍重担在肩，穿着厚重的防护服，虽然辛苦，但心里却是甜的，因为他们的坚实守护，能为人民筑牢生命安全的防护墙，也为入境人员照亮“回家”的路。

镇社发办工作人员张琦斌

3月21日晚8点，在华翔路闵行区外国返沪人员分流集中点，7位国际友人拿着大包小包，正焦急地等候街镇转运车辆，把他们运送到各自居住的小区。

“一辆车坐得下7个人，但是行李却没地方放了，我们只能分两次运送。”随车联络员、梅陇镇社发办工作人员张琦斌第一次遇到这种情况。问题来了，谁先送呢？果不其然，2位韩国友人不乐意了：“我们已经12小时没吃东西，大家都希望早点回家休息。”

张琦斌表示：“他们的心情我们可以理解，于是，我拿出了自备的两份面包。”当韩国友人接过面包的那一刻，他们的情绪有了360度的转变。“虽然不懂韩文，我只能用英文和他们交流，但他们的眼神中充满了感谢。”张琦斌也很高兴，“晚上11点，我们把韩国友人顺利送回了燕南园小区。这一路，我们很安心，韩国友人也很配合。”离开时，张琦斌收到了韩式感谢的手语动作。

张琦斌是3月5日接到镇组织部门通知，他的留学经历成了他的优势，他被安排成为一名接送外国友人的随车联络员。工作任务是在闵行集中分流观察点24小时待命，随时为上海机场返回古美、吴泾、梅陇三个街镇的外国友人提供转运服务。“我在防疫指挥部、集中隔离点都工作过，也懂英文，在外防输入的防疫背景下，接送外国友人是一处新的防疫战场，我会做好组织安排的工作。”张琦斌表示。

梅陇城管执法中队 刘帅

3月23日，梅陇城管执法中队工作人员刘帅前往闵行区华美达酒店肩负起了翻译的工作。

“小刘翻译！小刘翻译在么？”刘帅在听到召唤后第一时间前往医疗组，原来是某外籍住客表示自己背部疼痛难忍，需要吃止痛药。

然而，背部疼痛是新冠肺炎的症状之一，医生需要进行更进一步的咨询，才能做出准确判断。“小刘翻译，麻烦你帮我问一下，这疼痛持续多久了？是否这次的疼痛比以往强烈？”

“Sir，May I ask how long has this pain lasted? Is this time stronger than ever before？”

多次的对答后，刘帅流畅的表述让住客原本焦躁的语气逐渐放缓，其心情似乎也有所平静。

最后，医生表示需要询问该住客是否存在其他症状。刘帅向住客解释道，因为医疗术语具有专业性，沟通交流上速度可能会有所降低，在经过住客的理解后，刘帅将病情具有的症状以英文的形式逐一报出，“是否流鼻涕、胸闷、乏力……”

在获得了一连串的“NO”后，医生如释重负。“应该只是坐骨神经痛，可以满足住客的需要。”

“Thank you very very much! You guys are so amazing!”(太感谢你们了，你们工作人员太棒了！)外国友人的语气中带着兴奋，住客的赞扬是对防疫小组工作的认可。

刘帅的笔记本上，密密麻麻地写着他认为可能会用到的词汇、短语，从一些症状表现到温馨提示。刘帅说，他希望在做好本职工作的同时，尽可能地向隔离点住客提供温情的服务。（图文来源：微信公众号人文梅陇）