为夯实文明实践志愿服务项目，增强吴泾镇新时代文明实践三级阵地、窗口单位、社区等志愿者面对特殊人群的志愿服务能力。近日，闵行区残疾人联合会、吴泾镇新时代文明实践分中心、吴泾镇万科居委新时代文明实践站一同举办了“暖心微笑行动——国家通用手语培训”活动，40多位志愿者参与其中。

在闵行区决战决胜全国文明城区创建暨迎接第三届中国国际进口博览会倒计时100天主题活动上，区委书记倪耀明强调，在“迎进博、竞创全”的过程中，全区上下要紧紧依靠广大民众，以决战决胜、冲刺冲锋的姿态，以奋发有为、不辱使命的担当，以干则必成、战则必胜的决心，奋力冲刺100天，全面做好“创全”迎检和进博会服务保障工作，以最佳的环境、最优的秩序、最好的服务、最美的微笑来迎接进博盛会，迎接“创全”大考。

“暖心微笑行动——国家通用手语培训”活动即是闵行区2020年“创文明城区迎进博盛会”文明实践志愿服务的项目之一。

区残疾人联合会聋协主席赵明华从“你”、“我”、“他”、“大家”等日常用语说起，一个手势一个手势地教授大家。志愿者们听得认真，学得入迷，有的还拿出手机将老师的教授过程拍摄下来，表示回到家里还要跟着继续练习。

休息的间隙，志愿者们仍在热烈讨论手语、手势，还相约课后一起复习。手语是听力残疾人在社会生活中形成和使用的视觉语言，而国家通用手语是在整理、研究各地手语的基础上，形成能在全国范围通行的通用手语。 

镇文明办常务副主任蒋国民说：

构造和谐共进的社会氛围，需要从关爱每个人、每个家庭做起！而对于特殊人群来说，他们的生活和个人发展也离不开来自社会的相互融合和支持，也更需要社会各界对他们提供更多的理解和关爱。学习他们的“语言”，也是向世界传递出开放、包容、共赢的一种信号。志愿者是一面旗帜，我们要用最美的微笑来迎接进博会，让每个人都能感受到进博盛会的氛围，并融入其中。

永北居委新时代文明实践站志愿者小孙说：

以前，看到地铁服务站里手语志愿者能为残疾人提供服务，我希望自己也能掌握这项技能，可以帮助到更多的特殊人群。这次培训给我们志愿者提供了很好的平台，让我有机会学习手语，同时也提高了自己作为志愿者的业务能力。

万科居委新时代文明实践站志愿者乔阿姨说：

聋哑人也渴望融入这个社会，渴望与社会一起发展和进步，渴望无障碍地交流。作为吴泾镇市民巡访团团长，很开心可以与大家一起参加培训，我也会将学习到的手语知识再教给其他的巡访团成员，以便在今后的“创全”督查和志愿服务中进行使用！