浦东新区志工站坚持“一切跟着世博走，一切围着世博转”的理念
2010-10-19上海志愿者
浦东新区志工站坚持“一切跟着世博走，一切围着世博转”的理念，着眼在制度化、动态化管理中求取质量，在不断实践、不断探索中提高效率。志工站首先建立多层次的议事制度，从双周区志工站站长例会、每周志工站主管例会、双周街镇分站例会到各类临时性专题会议，确保后世博会运行期间做到发现问题不过夜必须在第一时间解决。其次，建立了类型丰富的督导巡查方式，建立了完善的督导值班制度，在试运行期间采取密集式督导方式，在“五一”长假期间采取蹲点式督导方式，在常态化运行期间采取间隔式督导方式，在晚班运行期间采用每日巡查方式，志愿者在上岗的每一天都能感受到区志工站的关心和指导。为了及时做到下情上传、上情下达，区志工站建立了每周动态报送制度，主动向市志愿者组区指挥部汇报工作进展，向街镇分站通报情况。与此同时，区志工站迎建立了分片管理责任到站的运行制度。在38个街镇设立世博志愿者工作分站，各街镇由分管领导担任站长负责开展其区域内的城市志愿服务外建站的工作。同时，明确各外建站站长负责制度，站长每天开好班前会，负责好考勤管理、物资管理、信息收集和上报，及时、主动地和相关街镇站、区志工站反馈和联络。
