为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导“助人互助”的志愿服务理念，陆家嘴社区志愿者协会依托“智慧社区”建设，打造了包括“智慧”炫卡、志愿者家园网以及志愿者管理系统为核心的社区志愿者工作平台。通过整合社会资源，采用志愿者社会认证的方式，激励广大社区群众以及社区单位积极参与、支持社区志愿者事业，实现志愿者服务与社会服务之间的良性互动。为了进一步拓展社会认证的服务领域，陆家嘴社区（街道）志愿者协会向广大社区单位广泛征集服务资源，共同营造“人人为我，我为人人”的良好社会氛围，共同构建起全社会共同参与的社区志愿者服务体系。

11月14日，志愿者服务平台创建工作汇报会议在街道422办公室召开。街道党工委书记吴安桥、街道党工委副书记办事处主任周小平、街道党工委副书记凌军芬、街道党工委宣传委员陈晖、街道办事处副主任史熠出席会议，对志愿者服务平台工作持续开展提出了重要的指导意见。会上，吴书记指出：志愿者服务网站的形式和内容要突出“近”、“活”、“新”的特点，“近”就是要贴近社区群众开展志愿者工作；“活”就是要活泼、生动，吸引更多的社区青年参与到志愿者服务中来；“新”就是要求网站内容根据志愿者工作的开展及时更新，依托志愿者服务平台，在志愿服务项目的内容和形式上敢于创新。周主任鼓励志愿者协会要主动走到社区单位中去寻找志愿者社会认证服务资源，在街道的领导和支持下，通过有效整合，保障志愿者服务平台在社会认证体系中发挥出积极作用。

11月20日，来自社区的第一八佰伴、中海油运、文峰、太平洋保险、中国电信上海公司、中融永乐、陆家嘴社区服务中心、锦锦江汤臣大酒店、信息大厦星巴克、大社区、工行上海分行等十余家单位代表齐聚街道会议室，与志愿者协会秘书长、干事们共同谋划志愿者社会认证服务资源征集事宜。与会者群策群力，纷纷提供出宝贵的建议和意见，一些项目达成了初步意向。