坚持志愿服务常态化、制度化 突出项目化、品牌化

2014-04-16上海志愿者

浦东新区曹路镇党委依靠区域化大党建平台,整合资源,创新形式,志愿服务工作蓬勃开展。镇志愿者协会秉承“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的服务理念,践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,引导、组织镇域内企事业单位、居(村)志愿者共同参与各类志愿服务活动,上百家单位围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题开展了便民服务、敬老助老、送医送教、拥军优属等志愿服务活动,加速推进全镇志愿服务常态化、制度化、项目化和品牌化建设,使志愿服务逐渐融入群众日常生活,使志愿服务日益成为生活新时尚。

一是以满足居民需求为目的,促进志愿服务常态化。

曹路镇志愿者协会充分发挥区域内党建联建和文明共建单位、各职能部门和各村(居)委优势,整合技术、人才、场地资源,至少每季度一次巡回在各全镇各社区文化广场开展大型为民服务活动。2013年全镇开展6次主题性为民服务活动,开设56类宣传服务项目,服务对象达12000余人次。全镇各村、居委也结合群众需求,紧紧围绕重点工作,以“文明星期六”、“清洁家园日”等为载体,因地制宜地经常性开展平安巡逻、门责劝导、爱国卫生、爱心助老、帮困结对等社区志愿服务活动。比如联合村的治安宣传队、阳光苑居委的“帮得”助老服务队、丰舍苑居委的睦邻社区志愿者服务队等志愿服务团队几年、十几年如一日,风雨无阻,坚持不断地为民服务,逐渐成为社区志愿服务的一道靓丽风景线,深受群众好评。

二是以加强管理为抓手,促进志愿服务制度化。

为确保志愿服务有序、规范,曹路镇志愿者协会下设志愿服务中心,对志愿服务人员、团队、项目进行规范管理。“@志愿曹路”、“@曹路直通车”微博和《新曹路》报不时发出征募志愿者信息,由服务中心和村居志愿协会会员分别予以进行登记、组织活动和评选表彰。同时,各村、居委每月负责志愿服务时间网上记录,完善志愿服务登记信息,确保志愿者合法权益。每季度开展志愿服务团队负责人沙龙活动,交流心得和经验;每年举行志愿者协会会员和志愿者骨干年度培训,增强志愿者责任意识和纪律观念;每年轮换开展星级志愿服务项目展评和星级志愿者表彰,提升服务质量和效能。2012年,表彰优秀志愿者120名,优秀志愿服务集体28个,二星以上志愿服务项目12个和一星志愿服务项目19个。

三是以拓展内涵为着力点,促进志愿服务项目化。

项目化发展为志愿服务团队拓展服务广度和深度提供了有力支撑,也使全镇的志愿服务工作有了扎实的抓手,更让广大群众有了参加适合自己的志愿服务活动的选择。比如外青夜校项目坚持15年,整合了高校资源,服务人群也由外来务工人员向集体宿舍女工和部队官兵拓展,服务项目也由单一的文化教育发展为更切合需求的语言学习和素质提升。镇老年骑游队在锻炼身体同时,将铲除“黑广告”作为骑游任务之一,成为一支名副其实的“啄木鸟骑游队”。抱团取暖的重症姐妹走出家门,为社区近百名重症姐妹开展心灵抚慰活动,并成立自助互助的“开心家园工作室”……一个个项目的产生和孕育,不断催化志愿者深入服务对象,搭准时代脉搏,拓展服务内涵。

四是以引领和弘扬志愿服务精神为宗旨,促进社区志愿服务品牌化。

传递正能量,需要传输载体和传输媒介。《新曹路》报开辟“志愿曹路”专栏,刊登志愿者优秀事迹、畅述志愿者心声,激发志愿者的光荣感和自豪感。镇文明办通过“十佳”系列推荐评选,挖掘身边典型——“十大好人好事”和“十大幸福家庭”,以新媒体宣传和文艺创作形式把正能量传递到千家万户,使曹路掀起学好人、做好事的新风。曹路镇志愿项目“永丰村为民服务车队”获得2012年度浦东新区十佳志愿服务项目,坚持7年义务为敬老院老人理发的外来媳妇申爱珍获得浦东新区十佳志愿者、上海市优秀志愿者称号,还有众多的志愿项目和志愿者获得区、镇两级荣誉。“外青夜校”、“开心家园”、“知心妈妈进军营”等志愿服务项目以活动正常、管理规范、机制健全的星级标准在多种媒体广泛宣传,是弘扬正能量、引领志愿服务新风尚的排头兵。品牌的力量彰显社区志愿服务事业旺盛的生命力,凝聚着越来越多的社区单位和群众加入志愿服务的行列,将继续对建设文明和谐新曹路发挥重要作用。

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