社区志愿服务中心是实现志愿服务需求和资源对接，促进就近就便开展志愿服务活动开展的重要服务管理平台。为提升新区36个社区志愿服务中心的管理运作能力，5月15日，浦东新区文明办举办“社区志愿服务中心能力建设专题培训”。

为期一天的培训中，来自中国青年志愿者协会理事戈向缘、上海师范大学慈善与志愿服务研究中心副主任张祖平和上海公益事业发展基金会（联劝）秘书长王志云分别带来《志愿者管理概论》、《社区志愿服务中心管理运行微论坛》和《志愿服务项目化运行》三门课程。戈向缘老师从志愿服务基础知识、志愿者管理概念、管理体系及策略等四个方面并结合自身的志愿服务事例让大家对志愿者管理工作有了系统的认识。

微论坛环节中，花木街道、东明路街道和周浦镇社区志愿服务中心负责人代表分别从社区资源整合、队伍管理和活动开展情况等方面做了发言，张祖平教授听后做了点评，并结合澳大利亚社区志愿服务中心的案例，提供可借鉴的经验。王志云老师从管理学的知识系统讲解项目如何设计、所需要素以及志愿服务项目管理的重点。培训现场气氛热烈，场下听众互动积极。

下阶段，新区文明办将继续面向社区志愿服务中心和各类志愿服务组织，举办不同层面的志愿服务管理能力培训工作，切实提升志愿服务的工作能力和管理水平，推动浦东新区志愿者服务活动更加深入持久的开展。

浦东新区文明办

浦东新区志愿者协会