2015年3月24日上午，一名交通文明志愿者在浦东南路南码头路路口执勤时捡到一张身份证，经由队长交至社区志愿者协会。原本打算按身份证上地址寄回，但为了尽快让失主收到身份证，协会工作人员决定寻找失主。

根据身份证上地址“商城路某弄”，协会工作人员先在网上查询大致地点，但网上居然查不到，根据估计大体方位后联系陆家嘴社区志愿者协会，被告知该地址不属于陆家嘴辖区，后联系潍坊新村街道被告知亦不属于他们管辖，但潍坊的接听人员告知了商城路沿线陆家嘴和洋泾的辖区划分范围，最终仍求助陆家嘴社区志愿者协会，在获取到陆家嘴所有居民区通讯录后，工作人员开始拨打沿线居民区电话逐一询问并缩小范围，几经波折无果后工作人员再次查看互联网地图，通过商城路沿线商铺门牌信息后发现改地址很可能属于一处已被拆迁的小区，正准备求助于陆家嘴派出所时工作人员想起了我们社区的综治信息平台，而在得到求助后，街道综治办很快便找到了一个新的地址，工作人员在查悉该地址属北蔡镇某居民小区时，通过新区志愿者协会联系到了北蔡志愿者协会，在取得电话号码后随即联系到相关居民区书记，因为地址并未精确到几室，所以在该居民区一番查找后最终让失主本人联系到了我社区志愿者协会，正好在附近的失主随即赶到办公室取回证件，据他本人说他已经去挂失了。

在这几场将近2小时的辗转中，社区志愿者协会在多方的协助下，尤其在社区综治信息平台的帮助下，最终寻到了身份证的主人，这就像是一场充满正能量的爱心接力，是志愿者生生不息的精神。

南码头社区志愿者协会借此机会感谢陆家嘴社区志愿者协会和商城路沿线数个居民区、新区志愿者协会、北蔡社区志愿者协会以及失主新址所在居民区提供的帮助。