近年来，普陀区响应区委号召，发挥机关干部在学雷锋志愿服务常态化中的示范引领作用，聚焦市民日常生产生活需求，关注民生，服务群众，在全区搭建联系社会、服务群众的实践平台，组织开展了丰富多彩、具有特色的志愿服务活动，吸引了广大市民群众积极参与志愿服务活动，使市民群众受益于志愿服务活动。。

一是拓展平台，推动全区志愿服务内容的多样化。充分运用社区共建“双结对”平台，依托长风公园等学雷锋基地，开展“民生服务进社区”志愿服务活动，动员和组织全区党员干部深入基层、深入社区、深入群众，为社区群众提供助老助医、就业指导、文化服务、知识宣讲、法律援助、政策咨询、消费维权、心理疏导、慈善募捐、创卫宣传等形式多样的志愿者服务活动。在阳光之家、启星学校、悦苗寄养园、奇翔儿童发展中心等建立志愿者服务基地，签订共建协议，定期开展全区青年公务员助残义工服务，为残障人士提供助残服务，通过开展联欢、趣味运动、游戏手工、义务教学等活动，提高残障人士的基本技能和社会交往能力。面向金鼎学校、杨家桥小学等的进城务工子弟生，开展图书漂流、帮困助学等活动，深化农民工子弟关爱行动。全区党员干部通过参与各类志愿服务活动，听民情、知民意、解民忧，增强了宗旨意识和为民意识，树立群众观念，提高了做群众工作的能力。

二是打造品牌，推进全区志愿服务工作的长效化。注重锻造机关志愿服务工作品牌，坚持十几年形成了每年元旦至春节期间开展的全区“爱心月”活动、全区“一日捐”活动，三五学雷锋活动、“好书分享”图书漂流活动，九月开学前后的帮困助学活动、敬老爱老活动和12·5国际志愿者纪念活动等，围绕“服务中心、建设队伍”这条主线，不断深化全区志愿服务的品牌效应，完善全区志愿服务的各项机制建设，推动志愿者服务的常态化、制度化和长效化。注重把志愿服务工作与岗位建功紧密结合，创先争优，讲服务、讲奉献，开展便民服务、预约服务、上门服务、延时服务、绿色通道、银发通道等窗口志愿服务活动；发动全区党员干部立足行业特色，发挥专业优势和特长，深入到新曹杨园区、长寿绿地、长风公园，为企业、市民提供法律政策义务咨询活动。注重扩大全区志愿者服务的社会效应和辐射面，把图书漂流和帮困助学有机结合，开展“传递书香、播洒爱心”普陀机关图书漂流帮困助学行，不仅将书香和爱心送到区内的农民工子弟学校，而且送到了福建、重庆等贫困山区小学。

三是典型引领，不断创新全区志愿服务工作的新模式。以国际志愿者日为重要契机和节点，宣传和表彰全区优秀的志愿者团队、项目和个人，弘扬先进，发挥示范引领作用，带动更多的机关干部加入到志愿者行列。以《新普陀报》、有线台等为载体，让志愿者自己讲述他们“志愿者的故事”，让来自50年代、60年代、70年代、80年代的机关干部谈谈“我心中的雷锋精神”，让全区志愿者们在“创卫携手大家谈”中展示服务创卫、奉献创卫的精神面貌。近期针对普陀区为老服务需求日益凸显，区领导积极探索和研究如何实现机关志愿者服务工作与社会需求实现有效对接。主动与相关部门加强联系，深入调研和商讨，初步形成了深化为老服务的工作方案，在区老年大学建立机关志愿者服务基地，组建区领导志愿者讲师团，为区内老龄人开展科普知识、法律知识、自我救护、食品药品安全、质量安全、低碳生活、防盗防骗等各类知识讲座和活动，丰富老龄人精神生活，促进社会和谐稳定。定期总结机关志愿者工作好的做法和有效经验，巩固已有的全区志愿者服务成效。