就近期进一步推进创城工作，2017年5月宜川路街道社区事务受理服务中心开展了文明服务培训会。 培训会上中心主任针对于街道社区事务受理中心的实际情况，对工作人员就专业操作上提出了几点具体要求。一是强化窗口的服务质量，自觉接受居民监督，以社区群众的需求为本，不断提升服务效率和水平。二是加强人员的文明礼貌，做到文明用语、礼貌待人，营造受理服务的良好氛围。三是强调人员的上班纪律，统一着装，佩戴工号牌，不在工作时间做与工作不相干的事。四是保证环境的秩序整洁，定期检查，及时整改，做到大厅内外无暴露垃圾，减少大厅外乱张贴、乱停车现象。

培训结束后，工作人员组织小组进行考虑，把四点要求分解成几个小点，开展职工认领工作，专人负责专人解决，大大提升了工作效率。此外，会上还决议，以后定期将开展工作人员自我学习小组，学习最新的服务理念、规则制度，把一线服务做得更到位。

争创全国文明城区，宜川在行动！