为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，进一步推动学雷锋志愿服务制度常态化，普陀区宜川路街道社区志愿服务中心与街道创城工作结合，开展“两创一巩固”志愿者工作联系会议与志愿者综合主题培训会。

中心整合各社区志愿服务站百余个志愿者团队资源，为了帮助志愿者和团队更好地健康发展，中心设计开展分门别类的培训课程，志愿服务管理人员培训、志愿者个体或团队培训、项目开发等专项培训，2017年至今，中心共累计开展各类培训30多场。通过培训，加强志愿者、志愿者团队从团队管理、志愿活动策划、实施、执行以及评估等方面的能力提升。

社区治理篇。以社区工作、社会工作理论为基础，开展社区工作者社区治理操作性培训活动。社区治理有利于调动政府、民间组织和社区民众对手合区文化的参与，从而推动社区的认同感和归属感。社区治理在繁荣社区文化方面发挥着重要作用，为积极配合新社区建设工作，开展社区志愿服务站管理人员线上线下培训，开设志愿云操作流程、网站日常维护、志愿者注册、项目申报等线上操作培训。

项目孵化篇。中心以上海志愿者网站为平台，社区志愿服务站为基点，开设社区项目开发、挖掘、培育培训。协助社区志愿服务站专职工作人员依据所在社区特色，开展项目开发、发布以及落实板块。以宜川三村社区为例，中心结合老社区老龄化问题日益严重，协助服务站点开展“倚老帮老”项目，开展小老人带年长老人的日常帮困活动。

创城推进篇。结合宜川社区创城工作，开展社区环境治理、社区人文建设、社区规范化管理等主题培训活动，开展创城工作社区志愿服务站工作人员培训工作，从志愿服务站日常管理、志愿云网站日常操作、如何进行创城项目线上线下同步工作等方面进行系统培训，逐步开展志愿服务信息化建设工作。以香溢花城志愿服务基地为例，志愿服务站站长结合香溢文化志愿服务队伍众多的现实资源优势，开展书画创城宣传活动，组织社区中的书画大家书写、绘画创城书画作品免费赠送或者以义卖的形式发放给社区居民，义卖所得款项捐赠给社区内的社会组织开展社区创城项目，作为日常公益项目的运营经费，所得社会效益可见一斑。

队伍建设篇。邀请社区自治团队、志愿服务机构、慈善组织等在宜川开展志愿服务“人性化”培训。从多角度向社区专职工作人员传授服务经验、方法，如何挖掘潜在“客户”，如何打造具有自己社区特色的志愿服务项目。邀请第三方培训机构，引入“企业EAP-员工帮助计划课程”帮助社区志愿服务站23位专职工作人员缓解工作压力，提高日常工作效率。

创新社区治理新元素  创城与志愿服务相辅相成 共建宜川美好社区！