2017年普陀区宜川路街道社区志愿服务中心与各社区志愿服务站开展交通文明志愿服务项目活动，以社区文明项目的形式带动交通志愿者队伍规范化、制度化建设工作。中心分别从交通志愿者素养培育、文化建设、团队建设等方面开展培训、讲座等实践活动。

法律专场培训，建设专业志愿者团队。中心联合街道司法办、社区民警、社区住户律师等共同组织社区交通志愿者分批次开展法律培训活动。从《中华人民共和国道路交通安全法》到《新交通法规全文（2017最新版本）》，中心为宜川交通志愿者日常执勤工作，开展系统法律条纹总则与细则讲解，如“道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通”，“驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置检验合格标志、保险标志，并随车携带机动车行驶证。机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整，不得故意遮挡、污损。”帮助志愿者在日常工作中可以对来往车辆做到合理友情提醒，保障路人与行车人双方的安全。协助志愿者不仅要做到工作到位，还要学会如何保护好自身的安全。

心理专场培训，缓解“职场”工作压力。中心与心理咨询师工作室共同开展交通志愿者心理纾压活动，心理疏导是一种以人本主义心理学和认知心理学为基础理论，通过言语的沟通技巧进行“梳理、泄压、引导”，改变个体的自我认知，从而提高其行为能力和改善自我发展的心理疏泄和引导方法。中心邀请心理咨询师为志愿者们开展放压训练，从情绪疏导到压力释放，缓解志愿者在日常工作者受到部分行人和驾驶员的不礼貌待遇所产生的精神压力，纾解志愿者内心的焦虑与不安全感。

小组工作专场，提升团队社会化能力。中心与第三方社会组织共同开展交通志愿者团队建设活动，以各社区团队为组，开展社会工作中小组工作活动。小组工作是社会工作的基本方法之一，也称为团体工作。指以团体或小组为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法。其目的是促进团体或小组及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化；协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系，发挥团体或组织的社会功能，促进社会的进步与健康发展。宜川交通志愿者小组主要使用的是互动模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在改善交通志愿者之间、与执勤的社会环境之间互动关系，促进组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展日常工作能力。社工以小组工作中同理心、共情等沟通技巧营造出一种交通志愿者的团队归属感，增强团队凝聚力，促进成员之间的情感交流。

宜川一直致力于人性化、合理化、专业化的方式去培养团队，处理团队日常事务，关爱每一位成员的生理、心理的健康，让志愿者们在安心、舒心的环境里守卫在岗位上，中心积极做好所有一线服务的保障工作，给志愿者一个坚实、可靠的臂膀。