年末岁初，辞旧迎新之际，宜川一村居委会予下午14:00在居委会议室召开了志愿服务团队负责人工作会议，会议由居委会周书记主持，参加会议对象为各团队负责人。社区邻里矛盾看似是小事，处理不当就会引发大矛盾，为此，宜川一村社区在居委会的帮助，采用“块长+志愿者+社区工作者”模式，开展志愿服务新型调解组合，收到了不错的效果。

近期宜川一村居委会接到电话是190号203室反映楼上303室居民家里有很大的敲击声音。和块长刘丽与居委干部邵剑、已经社区志愿者一起上门，发现303室住着一个年近90岁的老人，在修理洗衣机脚部的轮子，在拆下轮子的时候敲击发出的声音，志愿者耐心的疏导老人的情绪，告诉他修理东西的时候声音要轻一点，不要影响到邻居休息，实在不行的话可以找人来上门修理，老人听完后答应了，随后志愿者一起来到楼下203室和打来电话的那个居民进行了沟通，告知她我们去过303室了，老人也知道这件事情了，以后他也会注意的了。回到居委会后找到了该老人的子女的联系电话，告诉了这些情况，让他们也和老人说一下，避免以后再发生这样的事情。

在宜川三村第一社区的会议室里，妇代主任主持下妇女党员代表和妇女居民志愿者代表共14人参加了“和•育”妇女议事会，会议议题主要是围绕着目前小区内正在进行的拆违行动和下一步针对小区内“五违四必”整治行动作再部署、再动员。代表们畅所欲言，纷纷表示对活动的大力支持，同时表示拆违和整治自己应带头做好，做左右邻居的榜样，大家的齐心协力完成本次“五违四必”整治，让我们小区环境更优美。

社区基层服务错综复杂，需要社区抓住“志愿者团队”的手，共同开展社区综合性治理，从身边事情入手，让社区变得井然有序。