近期，在宜川华阴路“居改非”门面房的综合整治中，要对沿街“居改非”的门面进行封门，将房屋回归居住用途。“拆违”过程中，有的居民虽然在“拆违”的大势下同意配合，但对房屋封门恢复原状后统一安装的塑钢窗的宽度提出异议，认为新装的窗户比原来房屋建造图纸上的窗户尺寸小。为确保“拆违”工作有序推进，华阴小区“热心帮帮团”的志愿者段阿姨与她的伙伴们主动当起“老娘舅”，做起居民工作。

这支拥有50多名队员的志愿者小分队，其成员多是小区的退休党员和志愿者骨干。在“拆违”过程中，他们连续多天奋战在整治施工的一线，安抚情绪激动的店主，陪着有异议的居民进行实地勘察，用真心和热情，消除居民心中的疑虑。

段阿姨是“热心帮帮团”的领头人，她还承担了摄影师的职责，将华阴小区“拆违”前后的变化用照片记录下来。帮帮团里还有好几对夫妻志愿者，全家齐上阵，共同努力，协调“拆违”过程中存在的问题。仲阿姨腰不好，但从不缺席志愿活动，她坚持绑着腰托，跟着大部队维护“拆违”工作。朱阿姨的爱人因肺炎在医院输水，她安顿好爱人后马上赶到现场。大家都劝她，让她回去照顾家人，朱阿姨却说：“我是一名共产党员，在关键时刻怎能当逃兵！看看居委会干部也带病工作，我也要跟大家在一起，为居委会分忧！”

就是这样一群具有奉献精神的老党员和志愿者，克服“小家”的困难，用实际行动支持“拆违”工作，将“热心帮帮团”的事业进行到底。多亏了这些居民志愿者，用爱心和责任心搭建起沟通的桥梁，让“拆违”工作的沟通渠道更加顺畅，确保了整治有序、快速地推进。