作为示范作用的青年志愿者团队“志愿菁英”团队在宜川的表现一直屈指可数，不仅在宜川科技节、3.5学雷锋、亲子家庭志愿服务中表现出现，今年他们还带动了服务对象的家庭一起参与到了志愿行动中，实现了志愿服务与被服务的社会反馈机制。

自2019年4月开始，日常参与免费亲子活动的家长，为感恩志愿菁英与街道志愿服务中心提供优质儿童教育资源，开始积极投身于志愿菁英医务志愿行动中，希望通过自己微薄的力量感恩街道为他们提供的公益服务，实现了志愿反馈的美好愿望。

每周六、周日，志愿菁英就会带领这些家长志愿者来到华山医院开展志愿服务，并在正式开展志愿服务前，在街道为各组家庭开展专业志愿培训课程，培训内容主要涉及一些注意事项，如：用挂壁机的时候，挂号前问下有没有医保卡，上海医保卡可以直接挂壁机挂号，如果提示要完善信息，需要到窗口完善；如果有些异地医保卡问能不能用，就叫病人到窗口调试，能调试成功即可窗口挂号等方面，培训内容细致可操作，让“门外汉”的志愿者经过系类培训，变成志愿“专家”，有效地环节了医院的排队情况。

医院对志愿菁英的优异表现表示赞许，希望可以进行长期合作。医务志愿的开展服务的不仅是看病的病人，其实服务者本身在服务的同时也会收获满足感，提升志愿服务的获得感，强化志愿服务的双向机制，推动志愿服务常态化。