“既然做了，就要做做好”这是宜川路街道农林居委会路口执勤志愿者乔文珍阿姨的口头禅。在轻轨镇平路站和中潭路站之间的中山北路光新路路口是一个大型交通十字路口，乔文珍阿姨在这个路口做交通志愿者已经十余年了，风雨无阻。

作为交通志愿者团队指导员，除了日常的团队指导、排班、维护等工作外，还经常观摩学习其他团队的优秀做法，在带到自己的团队中，当团队出现不和谐的“音符”时，她会及时协调，单独做思想工作，当有突发状况时，她把小孙女交给邻居看护，随时顶替上岗；作为团队一员，她以身作则。在路口，可以经常听到她满满正能量的劝说“这位师傅，请退回去，超过白线了”作为一名志愿者，她会经常和居委会沟通，确保能高质量、高效率的完成街道的工作，看着各项奖状，她总是谦虚地说“都是团队的功劳！”

从上海世博会到上海进博会，从三九天的执勤到酷暑期的创城站岗，乔文珍和他的“老”伙伴们一丝不苟的进行文明劝导，使路口公共秩序有了文明改观。