疫情期间由于限制出行，衣食住行都受到了影响，即使后期逐渐趋于稳定，还是不建议居民多出门，买药成为了老社区居民的一等难题，很多老年人不敢去医院配药，为了解决很多老年人不敢配药的问题，为此泰山二村社区与共建医院开始了他们的志愿“代购”服务。

每周五上午，上海宏康医院的医生都会准时来到泰山二村小区，开展便民配药服务。居民们只需要拿着医保卡到制定地点，排队记录信息。医生会根据居民的社保卡和就医记录册，为他们专门从市区医院“代购”，随后医务人员第一时间将配好的药品送到居委，经过仔细消毒后，将还“热乎”的药品及时“送货上门”，简直比顺丰还快。

志愿“代购”服务不仅解决居民的用药需求，还开启了社区志愿服务的新模式—按需开发，社区志愿服务站依据社区居民的需求，结合现有资源，开发具有实践意义的“专项专线”服务，打通社区志愿最后一公里。