服务为民 家门口的贴心志愿
2020-06-11上海志愿者
社保卡换新卡今年是最后一年,为了帮助信息操作不熟练且不愿意出远门的社区老人早日完成社保卡的更换,宜川三村社区志愿服务站的工作人员,邀请了上海银行以及工商银行的工作人员来到社区,在家门口为居民提供服务。
基础服务,帮助居民了解最新情况。银行工作人员带来了医保卡更换的文字介绍图,帮助社区居民了解操作流程,同时通过自己的手机为居民进行现场演示,如果需要线上操作,银行工作人员可提供帮助。对于喜欢线下操作的老人,银行工作人员也会贴心地帮助老人完成信息登记,并向老人详细地说明后续操作流程。
综合服务,社区安全需谨慎。银行工作人员,不仅为社区居民带来了社保卡以旧换新的服务,还提供了网络安全防范知识宣传,现在网络安全还需要谨慎小心,尤其是独居老人,做好自身的防范,提高安全意识尤为重要。
贴心服务在家门口,宜川三村作为典型的老式小区,居民年龄普遍偏高,为了做好民生服务,社区志愿服务站不论是家门口的义诊、家门口的菜篮子、家门口的安全活动,都打通了社区的最后一公里,让社区老人感受到了社区大家庭的温暖。
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