新年过后，嘉华苑48弄2号楼2203的独居老人朱阿姨家的保姆和往常一样定时上门为老人提供家政服务。可是保姆发现，反复敲门，无人开门，打家中电话也无人接听。保姆生怕老人在家中发生意外就立即向居委会进行求助。大洋居委会接到电话后，居委干部小李和块长小韦急急地来到老人所在的住处，发现大门紧闭，大声呼喊和敲门也听不到任何回应。

朱阿姨是一名复旦的退休老师，今年已经84岁，平时习惯在家，不大出门，老人唯一的儿子目前在国外，在上海有一位弟弟有来往。居委干部小李和小韦向邻居、楼组长、以及老伙伴结对的志愿者了解了老人昨晚和今早情况，并打了电话给老人的弟弟，但手机处于关机状态。

此时此刻，耽搁一秒，老人可能会多一份危险，面对这种情况，大洋居委会干部小李立即拨打110电话求助，同时联系了物业和社区民警，并将此事进行了告知。接警后不久，消防立刻赶到现场，并在社区民警的授意下，最后决定破门而入。在推开房门的一刻，只见老人斜躺在卧室地上，眼睛闭着，脸色发青，但人还有意识，初步判断应该是半夜起身上厕所摔倒无法爬起，在一旁120急救人员立即把老人抬上担架送往附近的同济医院进行救治。

急救过程中，大洋居委干部小李和楼组长全程陪，目前老人已被转往急诊室进行检查救治，家属联系上后及时赶到了医院，并向居委会工作人员表示了万分的感谢。老人家里在物业的帮助下，细心地帮老人的铁门用U型锁锁上，门锁钥匙暂时由居委会保管，门外的灰尘也有保洁人员帮忙清理干净。

嘉华苑有不少上了年纪的独居老人，子女不在身边。大洋居委虽然刚接管本小区，但将尽快熟悉工作，做好为老服务工作。大洋居民区通过老伙伴结对活动，及时关注老人的日常需求，同时发动志愿者、楼组长和邻居关心老人的日常起居，做到“无时无刻在线”，营造了浓厚的敬老助老社区氛围，让居民区的老人生活得越来越幸福。