项目以区域共建单位医务资源为依托，以社区居民、企业白领志愿者为服务对象，以“需求对接 共建共赢”为指导思想，通过区域大项目与局部小活动的形式，开展宜川综合医疗服务。同时通过医务“明星”志愿代言为载体，打造医务志愿共同体，把医院的一线资源带入社区、带到志愿者身边，打通医院与社区的最后一公里。每年12月结合12.5国际志愿者日主题开展大型义诊活动，联系组织普陀区人民医院所有科室主任医师、老专家下社区，为社区居民提供综合义诊服务。

为积极引导统战人士发挥各自的优势和作用，参与到社区治理工作中来，为社区建设发展献计出力。甘泉路街道成立了“统战百脑汇志愿者服务队”，持续拓展志愿服务项目内涵，延伸至党史学习、疫苗接种、为老服务、文明创建、垃圾分类、市民巡访团、文明交通路口执勤等社区志愿服务，织就一张覆盖街道各项重点工作、各类民生服务的志愿服务网络。

针对老龄化社区高龄、独居、失独、残疾的老年群体，石泉路街道社区志愿服务中心积极开展“孝亲公益”系列爱心行动，通过清扫、扦脚、送菜等便民志愿服务帮助老人解决生活困难，组织青年志愿者爱心文艺表演，消除老人的孤独感。通过“智慧老人”“蓝马甲”等手机智慧助老、反诈防骗，让老人更好地融入数字生活；经过五年探索行成了一套志愿服务资源实现了可持续、可循环、可发展社区为老模式。目前，孝亲公益的爱心项目吸引了许多热心公益的志愿者加入志愿服务行列，传递助老、爱老的孝亲公益精神，营造良好社区孝亲敬老氛围，给空巢老人一个温暖的家。

“曹杨·七彩学雷公益行”系列志愿服务项目以七彩志愿为主题，聚焦专业、补短、修身、关爱、反哺、文化、传播七个维度，整合区域单位、社会企业、社会组织、新的社会基层人士等各类资源，提供了超过100项便民服务内容，让更多有需要的人群享受到志愿服务的阳光彩虹。2021年，街道将七彩学雷公益行进行了全新的升级打造，用“新融合”做亮服务品牌，开展了诸如“社区收纳达人培育”“星公益斜杠课堂”“艺彩学堂” “楼道清道夫”等深受群众欢迎的志愿服务项目。

2018年，长征镇推出品牌服务项目“志愿益小时”，根据青年人开展志愿服务的特点和意向，即每个月用1个小时开展1次主题志愿活动，以主题节日和时下热门话题为背景，开展“衣+衣+爱”、“小小志愿星”、“环保不池到”等全新品牌系志愿服务，在社区形成良好的志愿服务氛围。服务人群广泛，辐射了中老年、青少年、儿童、特殊群体等。活动主题丰富，涵盖了敬老、文明、环保、便民等各项内容。项目从18年运作至今，吸引了梅川路步行街优质教育商户的青年教师，辖区内单位如绿建集团、儿童医院等的青年白领，馨越公寓中各单位的青年居民等近425名志愿者参与其中。项目共计开展活动46次，累计服务近5800人次。2018年开始开展公益集市活动，项目共计开展19场，共计服务2500余人。

“红马甲”志愿服务队成立于2016年，他们以“徐虎精神”为核心价值，坚持为社区老人上门检查和维修水电煤设施，并积极参与各项社区志愿服务工作。2020年成立了“红马甲志愿者工作室”，结合社区居民需求开发了永汇新苑“红马甲”维修志愿服务项目，在开展常态化检修服务的同时，满足老年人心理慰藉、生活服务等多种需求，既专业又全面，受到居民们的广泛好评。通过“红马甲”维修志愿服务项目，志愿者们用电笔和螺丝刀为居民建起了文明和谐的幸福家园，打通了新时代文明实践服务社区的最后一公里。

区家庭教育指导中心和未成年人心理健康辅导中心构建中小学纵向衔接、家校社横向贯通的服务平台，结合孩子健康成长、家庭和谐发展需求，在“为每一位家长服务、为每一个家庭的健康成长服务”理念的指导下，关注社会热点，紧跟社会时势，自2019年起，持续开展“普陀馨家园月末家长沙龙”活动，至今已完成24期主题讲座，近7000人次家长参与了学习。家长们从认真听讲，到热烈讨论和互助分享，从被动的学习者到主动的分享者和相互的启发者，家长们的学习生态发生了质的变化。2021年该志愿服务团队荣获“上海市巾帼文明岗”荣誉称号。

2022年，“普公音”平安课堂志愿者服务队队员们广泛走进中小学校、社区、企事业单位开展了一系列以青少年自我防护及社区、群众安全防范为主题的“平安课堂”爱心公益课程活动。深度挖掘具有较强经验提炼、语言表达能力的优秀青年民警担任“平安课堂”讲师。迎合学校、学生的需求，创新性开展了“岗位体验式”的教学模式，把“课堂”搬出教室、搬上马路。项目成立至今已近10年，累计开展300余场讲座。

作为市级志愿服务基地，顾正红纪念馆自觉承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，推出特色主题“少年共筑中国梦，红色精神代代传”志愿服务活动，大力弘扬志愿者精神，树立爱国情怀。自2016年项目开展以来，不断创新志愿服务形式。初、高中生、中高职志愿者积极报名参与活动。经过系列培训，志愿者们以小队形式自主策划“讲解+红色游戏”方案，为来馆参观的市民尤其是中小学生观众进行集精彩讲解、有奖问答、红色游戏等多种形式为一体的活动，带领观众感受五卅运动的革命历史。2022年探索线上活动模式，精心策划“声动我心——《顾正红传》朗读活动”，通过组织《顾正红传》内容摘抄、青少年云朗读及感悟分享，并有序安排优秀代表到馆研学，沉浸式接受爱国主义教育，丰富青少年暑期文化生活。

“苏州河书房”系列讲座志愿服务项目充分发挥图书馆公共文化服务职能，下设“名家讲坛”、“名家陪你读”、“城市文学讲坛”、“小小作家成长营”四大系列讲座，引入不同职业的文化志愿者（专家、教授、知名作家、教师、学者、戏曲名家等）提供专业性服务，为不同年龄段读者开展多样性、多层次的公益文化活动，如文学鉴赏、艺术普及、亲子阅读等。每年平均开展30余场次，每年平均受益人群达5千余人次。截止目前，累计开展近250余场活动，累计志愿服务时长740小时，服务读者达到2万余人次。

普陀区文化馆以“学习乌兰牧骑精神”为主题，动员馆内职工结合本职工作，发挥自身力量，开展红色文艺轻骑兵“新旋律小分队”下基层文化志愿服务项目。业务骨干发挥自身所长，运用舞蹈、器乐、声乐、编导、书法等多个艺术门类的业务能力，组成“新旋律小分队”志愿者队伍，为群众送上高质量的文艺演出。该项目自2018年起，区域辐射街镇居委会、工业园区、消防队、敬老院及特殊教育学校等地，得到了社会各界的好评一致好评。2020年起受疫情影响，志愿服务项目根据疫情防控形势变化动态调整，做到线下与线上并行，满足市民足不出户的云端文化需求。

2021年，“普陀区优生优育公益大课堂”在上海市优生优育科学协会的大力支持下正式启动。项目以需求为导向，围绕全生命周期健康管理服务模式并开设了直播间和全市首个模拟产房，以趣味性、知识性、实操体验相结合形式定期举办公益讲座。开课至今，线下开展了16场次活动，受益人数397人次；线上利用直播间邀请业内大咖做客“空中课堂”开展27场系列课程，受益人数约21000余人次，帮助更多目标人群通过线上课程受益。

“科普医鸽”是普陀区中心医院在疫情防控背景下精细打造的健康科普品牌，把人们对健康生活的向往作为工作目标，通过开展科普百人计划，探索实践“全媒体+科普”，不断深化内涵质量，产出优质作品，发挥品牌效益，让普陀“科普医鸽”飞入万千百姓家，为患者和市民提供“听得懂、愿意听、学得会、用得上”的健康科普知识。目前，“科普医鸽”共有科普视频78个，涵盖了呼吸、肿瘤、普外、康复、中医等10余个临床科室，其中66个新冠疫情防控健康科普系列短视频在腾讯新闻平台播放，累计观看2000万余人次。医院官方微信公众号开设科普专栏，累计发布各类科普文章、视频91篇，微信公众号粉丝连年上涨，目前已达18万+。多个作品被学习强国APP、上海自然博物馆、大众健康报等多家科普主流媒体转载，获得了老百姓的广泛好评。

“心”手相连·“医”心助聋由全国最美志愿者于井子和金晶共同发起的志愿服务项目，旨在通过培训医务人员为来院听障患者提供“就医全过程”手语志愿服务。四年多来，项目服务内容从手语助医拓展到健康指导、心理支持、基金助医、社区义诊多个方面；志愿者从医务人员扩展到患者和社会各界。截至2022年年底，志愿服务已累计达1899人次、服务时长达5280小时，近4000人次听障患者从中受益。

普陀区精神卫生中心“新生”职业康复志愿服务项目旨在为精神残疾人提供职业康复，通过个案、小组等方法开展职业康复志愿服务活动。在活动开展中进行个人自理能力训练、园艺康复治疗、职业模拟训练等，共同帮助精神障碍患者提高自信和自我料理能力，回归社会。2021年整合资源挂牌成立“新生”职业康复基地，通过组建多学科团队、分4个阶段为具有职业康复和支持性就业意愿的精神障碍患者提供专业、职业康复。截止目前总计服务约900人次，志愿者参与约60人，服务时长约800小时。

随着人民生活水平和健康意识的提高，健康科普的重要性日益凸显。为进一步满足人民群众对健康的需要，提高医院对周边社区的影响力，区利群医院成立了一支30余人的青鸽健康宣讲团，发动“利民健康科普说”活动。通过科普小讲课、科普小视频、科普小剧场、科普小册子等科普形式，让更多人掌握科普知识、预防疾病、促进健康，也充分体现医院健康教育职能和社会公益性。

为进一步推进安宁疗护工作，整合志愿者资源，长征镇社区卫生服务中心新时代文明实践基地成立了“向阳小屋”安宁疗护志愿服务项目，探索“135生命关怀”安宁疗护志愿服务模式。以生命关怀为出发点，倡导“心若向阳，无惧悲伤”的服务理念，志愿者服务用爱心帮助患者从容地走完人生最后一段历程，通过需求评估，提供关怀、咨询、教育、活动、照顾五方面的菜单式服务，让患者无憾人生，让家属无惧悲伤。

“老吾老，以及人之老”，尊老敬老是中华民族的传统美德。“夕阳天使”医养结合志愿服务项目随着桃浦老年护理院的运行，进一步扩大老年人群养老受众面，也使桃浦辖区老人医养结合获得感得到全面提升。该项目围绕“老有所医、老有所养”的核心理念，不断理解、关爱、扶助老人，积极发展老龄事业，为老年人创造更加健康和谐的生活质量。

该项目在继承经验、结合实际、融合创新的基础上，探索形成了“S+3+3”服务模式，通过由医护人员、患者共同组成的“冰糖心”志愿服务团队，为医患间的交流提供平台，为社区培养了具有糖尿病防治知识的“糖尿病专业”志愿者，有效提升了糖尿病社区防治的传播力和影响力，提高了防治知识的知晓率和血糖控制率，降低了并发症的发生率，感化了许多不愿就医的患者，感动了许多长期患病的老人，有效发挥了党服务群众“最后一公里”。项目成立至今近10年，参与服务志愿者截至目前已有122人，累计服务受众人群十万余人次，2022年疫情期间累计开展线上线下健康宣教13次，服务居民27151人次。

“杏林传承” 青年志愿者服务项目，由一批充满活力的80后、85后、90后组成，其创立的目的，旨在发挥青年一代在窗口服务行业中的光和热，牢记中国梦，传承中医梦，勇创青年梦。项目成立至今已有5年，在辖区中医药健康文化建设，创新中医技术，传承中医文化上均取得了不俗的成绩，开展了如“敬神农、植本草”3.12中医药健康文化主题活动等，受到了居民的广泛好评，建立了中医健康驿站，站内设有多媒体中医药科普仪、中医体质辨识仪，中医药知识海报、展板、健康处方等，为居民提供多种形式的中医药自我健康管理服务。

上海西部企业集团徐虎志愿者服务总队维修公司分队由32名不同部门业务骨干组成。自2018年起，公司志愿团队为有加梯需求的业主提供包括咨询、征询、设计、立项、施工、管理、维保等一系列专业咨询服务。在志愿者服务开展的过程中，始终坚持以“团结协作、高效务实、公平公正、诚信服务”的精神为核心，充分调动党员青年工作积极性，加强内部业务培训，同业主代表接洽加装电梯事宜、实地考察电梯安装条件等，主动跨前与街道对接，开展加装电梯宣贯会、设立流动便民服务站、开展上门服务、架设民事沟通平台，为居民提供法律咨询、政策解读、交流协调等服务。2022年，志愿者团队进驻小区加梯政策宣贯69场次，参与志愿210人次，服务人数1056人。

2022年上海疫情来势汹汹，严峻复杂的防疫形势牵动着每个人的心，普陀区绿化和市容管理局积极响应，组织绿化和环卫作业力量，共同开展“清积存，大扫除”公共环境清洁行动，通过公园、行道树、沿街绿地的清洁、消杀、养护作业，道路的清扫保洁和冲洗整治、公厕的保洁消杀、道路废物箱和“城市家具”的预防性消杀作业，携手打造更美、更洁净、更安全的公共环境。

该项目充分发挥区生态环境局职能优势，利用生态环境宣教节点，通过主题活动、基层宣讲、线上展示、绘画比赛、金点子征集等多种途径，组织开展5·22生物多样性日、六五环境日、全国低碳日等系列宣传活动9场，覆盖受众超5万人。发挥基地宣教作用，改造并开放普陀区环境教育基地（普陀区环境监测站），开展各类环保主题宣讲。举办区环境教育特色项目学校擂台赛，助力国际生态学校创建。结合政府开放日活动打造环境教育基地“云参观”。开展巡河护河、知识宣讲、共建清洁家园等各类生态环境志愿服务活动，推动生态文明宣传到基层、进社区，营造生态文明宣传浓厚氛围。

区金融办以老年群体为重点组织开展金融风险防范宣传进社区活动。结合养老金、金融投资等老年群体重点关注内容联合银行开展科普宣传活动，牵头各街道镇，通过线下宣传、微信公众号等新媒体渠道、发挥电子显示屏、户外广告牌、社区宣传栏等宣传媒介功能，进行广泛宣传，帮助老年人防范养老诈骗金融知识，进一步提高居民群众知晓度和参与度，织牢织密金融安全防护网。

“朱雪芹职工法律援助工作室”秉承“服务职工、依法维权、促进和谐”工作理念，为包括农民工在内的广大职工提供法律咨询、心理咨询与疏导、帮困与互助保障咨询、代写文书、参与协商、调解、代理仲裁、诉讼等法律援助服务，力争做到“应援尽援”。工作室设于区劳动争议综合事务受理大厅内，现有三名法律援助工作人员、一名劳动关系指导员和六名专业维权律师开展法律援助工作。2022年工作室共接待来电来访法律咨询2291人次，其中外来务工人员1894人次；3人以上群体性争议98件。