青浦区卫生局机关青年志愿者在行动

2013-07-25上海志愿者

78上午,区卫生局组织机关青年志愿者,分别来到中山医院青浦分院和区中医医院门诊大厅,开展战高温服务基层志愿活动,协助两家医院维护门诊大厅秩序,受到医院和患者欢迎。

每逢周一上午,前来两家医院就诊的病人特别多。早上八点,志愿者们身穿翠绿色马甲,分散到两家医院的挂号、门诊、取药大厅、电梯口等人群密集场所,耐心为前来就诊的患者解答疑问,引导病人文明排队,自觉遵守秩序。如医院门诊电梯经常拥挤,患者久等后喜欢争先往里进,很容易相互引起矛盾,志愿者们便积极引导,保证了病人进出电梯有序。在门诊大厅,志愿者也随时给病人提供各类帮助,如有的帮助患者家属推轮椅,有的护送没人陪伴的老年患者就医,有的上前抚慰病人情绪,有的帮助解答病人的有关咨询等。有了这些志愿者,病人的往返少了,抱怨少了,心情平和了,医院的秩序也有了大的改观。据悉,区卫生局机关志愿者已是连续3年开展战高温服务基层志愿活动了。

      青浦区志愿者协会

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