青浦区卫生局机关青年志愿者在行动
2013-07-25上海志愿者
每逢周一上午,前来两家医院就诊的病人特别多。早上八点,志愿者们身穿翠绿色马甲,分散到两家医院的挂号、门诊、取药大厅、电梯口等人群密集场所,耐心为前来就诊的患者解答疑问,引导病人文明排队,自觉遵守秩序。如医院门诊电梯经常拥挤,患者久等后喜欢争先往里进,很容易相互引起矛盾,志愿者们便积极引导,保证了病人进出电梯有序。在门诊大厅,志愿者也随时给病人提供各类帮助,如有的帮助患者家属推轮椅,有的护送没人陪伴的老年患者就医,有的上前抚慰病人情绪,有的帮助解答病人的有关咨询等。有了这些志愿者,病人的往返少了,抱怨少了,心情平和了,医院的秩序也有了大的改观。据悉,区卫生局机关志愿者已是连续3年开展战高温服务基层志愿活动了。
青浦区志愿者协会
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