有一种精神叫奉献，有一种职责叫志愿。把自己的“快乐”融入到服务过程中，用我们的微笑和活力去感染并帮忙他人。9月13日，有幸在朱家角人民医院参加朱家角镇举办的第五批次“红色暖阳”志愿服务活动。

我们志愿者的主要工作就是帮助病人在就医的过程中去解决遇到的困难，为他们指引方向，打印化验单、维护门诊秩序等。当天，小伙伴们都不约而同的提前半小时到岗集合，并开始对医院周围的环境熟悉起来，都早早的做起了功课，以便为患者提供更好的优质服务。

当天，我被安排在中医专家门诊维护秩序，病人最多问的就是“现在排在几号啦？我前面还有几位啊？专家今天坐诊半天还是一天啊？我挂的这个号上午能看到吗？……”可见他们一个个都带着焦急的心情，每个人都想早点看好回家，这时作为志愿者要做的就是一个个耐心的回答他们，让他们消除焦急等候的心情，秩序不会因人多而凌乱，前来就医的患者纷纷都表示：“有你们志愿者真好，我们在漫长的等候中，再也没有因为谁和谁插队起争吵，轮到号了还要一个个来提醒我们，对你们的服务表示非常满意，你们以后还会来吗？”我微笑的说：“会啊！。

通过一天的志愿者服务，我深刻的认识到参与志愿者服务不仅仅是维护秩序，充当导医，同时也是在传递爱心和传播文明。一个甜美的微笑，一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中让患者在就医的过程得到了身心愉悦，患者的满意就是对我们志愿者工作最好的肯定！同时，还有我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。短暂的工作，虽然有些辛苦，但是每个人的热情都愈发高涨，“红色暖阳”志愿服务活动在组长的带领下圆满完成，我希望今后能有更多这样有意义的活动可以加入进去，不断磨练自己,提升自己，成为一名优秀的志愿者。