青浦区徐泾镇作为进博会的主办地，认真总结第一届志愿者保障服务工作，全力打造“微笑四叶草”更优更精的志愿形象。

本届进博会共设75个场外志愿服务点位，其中展馆周边核心区内有54个，核心区外有21个，服务的时间从11月3日到11月10日。“微笑四叶草”志愿者联盟“上海志愿者网”、“上海发布”微博、“绿色青浦”、“文明青浦”、“微徐泾”等媒体发布项目招募信息，广泛招募社会志愿者参与第二届进博会志愿服务。

为达到“精细化管理，精细化服务”的目标要求，对有的来自企业负责人、有大学生，有待业青年、有医生报名志愿者，实施“一对一”面试，采用面试打分形式。按照举止仪表、对志愿者岗位了解、志愿者服务年限、综合能力、综合素质、匹配程度、基本技能、加分技能等8大项，21个细项，最终进行评价，决定是否录用。

为持续提升志愿者服务能级，增强了“微笑四叶草”品牌意识，确保“微笑四叶草”志愿者保障服务的质量。10月12日，青浦区第二届进博会志愿者培训（徐泾专场）启动，当天有100多名志愿者参加了岗位实训，培训分为《进博会相关情况及青浦区概况介绍》、《志愿者形象与服务规范》、《现场初级急救》等五门课程，下周，还将有两场专场培训，对参加进博会的志愿者进行全覆盖的岗前培训。（摘自“微徐泾”微信公众号）