【疫情防控志愿服务】夏阳街道:【守“沪”日记】徐明:共克时艰,砥砺前行
2020-10-20上海志愿者
国内“新冠”疫情逐渐趋于稳控之际,病毒却在境外肆意蔓延。上海作为国际化大城市,“输入型”病例与日俱增,而作为输入口岸的国际机场俨然成为了当下防疫的桥头堡。作为一名网格化管理中心的工作人员,我希望能够为防疫防控工作出一份力,所以,我自愿报名了浦东国际机场防疫志愿者,并且深知做好车长这份志愿者工作的重要性。
在前往浦东机场的车途中,深沉的夜色逐渐加深了车上的人心中的压力,大家都没有说话,沉默着若有所思。准备做车长的我,倚靠着车窗,脑海里已经在思考一些未来工作中可能会遇到的问题。
或许有时发车以及接收的时间会很晚,但我一定不能昏昏欲睡,打足十二分的精神去迎接挑战。
或许要面对乘客们的一个个突发情况或者道路交通方面的一些状况,我必须要保持沉着冷静,妥当处理好。
......
深知纸上得来终觉浅,我暗下决心,势必要把车长这个防疫志愿者工作给做好。
9月9日,当我第一次做车长接待旅客时,还是遭遇到了一些“不知所措”,但我没有丝毫慌张,在需要帮助的时候,我及时询问,将相关问题第一时间了解明白并处理得当。在每天短暂的休息时光,我坐在大巴车上闭目养神,不忘思考着做车长的整个工作流程,生怕在任何一个点上出现错误。
作为车长,我需要在发车前确认旅客的信息,将旅客的需求告知工作人员,解决好发车前的一些问题以及预想乘坐大巴车过程中可能会遇到的一些问题。
每天的工作中,旅客不戴口罩或者行李箱错拿、忘拿的情况也是时有发生,在碰到类似问题出现时,我会及时提醒该位旅客戴好口罩以及在组长的陪同下解决好错拿、忘拿行李箱的问题。
在日常工作中,我常常将“欢迎回家”、“一路辛苦了”等挂在嘴边,将心比心,在旅客下车前,一句“师傅,谢谢你,辛苦了”足以慰藉我一天的疲倦。
经过了一次又一次的接送旅客,我渐渐熟悉了车长的整体工作流程。一天工作下来的确十分辛苦,但机场疫情防控工作每个环节都十分重要,思想上绝对不能有丝毫懈怠,事无巨细,我希望能把车长这个工作做到更好。
共克时艰,砥砺前行。希望我能够为防疫之战的胜利作出自己的一点贡献,守住国门,保卫国家、保护人民!同时也感谢组织的信任,让我坚定了信念;感谢领导的关心、同事的帮助,让我充满了信心;感谢家人的理解、亲友的鼓励,让我没有了顾虑。当然也要感谢同行者的共同努力,让我们身边人感受到岁月静好。(摘自“夏阳视点”微信公众号)
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