做志愿者的初心就是为了帮助需要帮助的人，为社会做一点力所能及的事情，在我当志愿者的经历中，收获了更多的微笑和肯定。志愿者不仅帮助了他人，服务了社会；更是锻炼了自己，增强了自信，也从中得到了满足感！

在四月份的上海国际车展志愿服务时，当一个外国游客睁大眼睛，用生硬的中文对我们说“车展”时，在外企工作的龚小情，用流利的英语询问他：“Hello,sir. Do you want to go to the AUTO SHOW”“Yes,how can I go to there？”对方又问。她一边用手指着6号门的方向，一边说道“OK,sir.go straight this way and you can see the gate 6,It’s next to that overbridge”然后又给他一张导引图，跟他说明了具体位置后，他满意地点点头说着：“Thank you very much！”“It’s my pleasure! Have a nice day”她礼貌地回复。整个过程基本上都用英语交流，多年没用的英语，竟然也能脱口而出，心里非常开心，非常自豪！

自从成为一名“微笑四叶草”志愿者以后，她在生活中也会不自觉地观察着身边哪些人需要帮助。有一次在回家路上，看到前面一位快递员载着满满一车快递，由于马路颠簸，有一件快递掉了下来，看到他想停下车子来捡那个快递，但是车子负荷太重，但想放下方向盘，尝试捡起快递几次，却还是不行。她远远地看到说：“你等我过来，我帮你捡”。紧接着，她向前紧跑了几步，把快递捡起来放到他车子上，帮他一起捆绑好，快递小哥一直感激地说着“谢谢！谢谢！”她说“不用谢，你们也辛苦了，路上注意安全”。

正所谓助人为乐为快乐之本，她说要把志愿者精神传递给她的孩子，让他体会奉献、友爱的快乐，让互助、进步成为生活中的一部分，让志愿服务成为一种生活态度。

02王悠杰：爱生活，爱公益、爱拍照的小悠悠

他是“微笑四叶草”志愿者团队的“摄影担当”，连续三年为进博会志愿者拍摄“大片”，本职工作是上海地铁公司一名站务员。2018年起的三年多时间里，“全职”做公益事业，主要是关爱患病孤儿、自闭症孩子、儿童福利院等，只要弱势群体有需要就去帮忙。自开始工作半年多来，利用业余时间仍然全心志愿公益，志愿服务时长达729个小时。家住浦东的他，在首届进博会期间，成为青浦文明志愿者中的一员，随后和青浦结下不解之缘。后两年，加入徐泾镇的志愿者队伍中来，他的摄影作品连续两年被制作成影集，还获得上海市摄影大赛的优秀作品奖。就这样，他成了镇社区志愿服务中心的“御用摄影师”，每当有志愿活动时，他总是义不容辞地来到徐泾，每天步行数万步，为志愿者拍摄美丽瞬间。每每都会忘记吃饭时间，从日出拍到日落，只为那一张张最美的照片。

他说做志愿者的时间久了，志愿者精神会融入自身日常生活和工作中。做任何工作都是发自内心有喜悦升起，淡泊名利地位，时刻为他人着想，利他人爱他人的心境。作为一个普通人，一个信念在他心里已经数十年，就是愿意内心始终保持善良，愿意帮助更多的人。不惧未来，不念过往，不忘初心，坚定信念。

03唐艳琼：志愿之路，砥砺前行

她是一名来自湖南的新上海人，在徐泾镇定居了16年多了，从花样年华的少女，到现在成为两个孩子的母亲。从她的第一个孩子上徐泾第二幼儿园开始，就积极参与学校的志愿者活动，协助学校老师做好家校共建。2018年，她的两个孩子都成为小学生后，在方伟平的影响下，她毫不犹豫地加入到“方爷爷”义务护校队中，每天早上7点开始到8点30分结束，每天还要负责护校队志愿者的签到、记录服务时长等工作。2019年在方伟平的引领下，成为了徐安第二居委会的一名垃圾分类志愿者，在她的带领下，两个孩子也一同参与了进来，让他们在实践中学习垃圾分类的相关知识，从小承担起一份力所能及的社会责任。同年，她成为徐泾镇“市民巡访团”的志愿者，为徐泾镇“双创”工作贡献一份自己的力量。11月，她成为第二届进博会的志愿者，每天早上8点到达保障基地，中午为300名志愿者发放午餐、饮用水等。她用真诚的微笑、暖心的服务，展示了“微笑四叶草”志愿者的精神面貌。

在刚落幕的上海国际车展中，她又是车展志愿者，上岗时长达44小时。她说，这条志愿者之路才刚刚开始，她将继续在这条道路上勇往直前！

04计琴琴：凡人微光，用真心暖人心

十几年来，她喜欢参加志愿者活动，奉献自己的爱，从没有想过能做多大的事业，只想在可能的条件下做一些有意义的事情，去帮助服务别人，让自己的生活更加充实和有价值。一个人活着不仅仅是为了自己，希望能用自己的行为让生活增添绿色，加一点爱心、加一点行动、加一点传播。当2020年迎来了一场不一般的进博会，计琴琴有幸作为一名“微笑四叶草”志愿者参与了此次盛会。城市文明志愿服务工作并不轻松，看到有困难的游客需要积极的上前帮助、调整游客的情绪，不断详细重复的向游客指示方向和交通引导，这段日子虽然忙碌但也收获了无尽的感动与快乐，带给了她很多难忘的回忆。今年为了服务家门口的上海国际车展，她又一次参加了“微笑四叶草”的车展志愿者团队的机动巡逻岗位，虽然每天步行两三万步，但这些志愿服务的日子是快乐的，周围的志愿者们都是那么的热心，那么善良，她感受到了奉献的快乐，体会到了帮助别人是一件很快乐的事情。作为一名志愿者，和大家一起在志愿服务中不断成长、充实自己，忙碌着、成长着，但也幸福着。现在只要一有时间她就会带着女儿去参加学雷锋、敬老爱老、图书馆及亲子公益等等志愿活动中去，她深深地感受着志愿服务带给她的感动与幸福，也爱上了这份信任与责任，没有人强迫、没有人要求、怀揣着心中的真善美，发自内心地去做一些事情，去帮助人、服务社会。或许这只是平凡生活中的一点微光，但这一束微光，却给予人力量。每当看到被帮助的人向她微笑，说着简单的谢谢时，真心感到欣慰。但她知道，她所做的还不够多，志愿服务需要更多的人，发展更多的人一起去传承“奉献、友爱、互助、进步”精神——这是志愿者应该做的。

05赵羽：始于志愿工作，忠于贴心服务

是玉兰清苑社区居委会一名社工，始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神开展志愿活动，是小区志愿者活动的组织者、骨干志愿者，负责策划组织并参与了大小十余次志愿者活动，赢得了社区志愿者的普遍赞誉。今年新冠肺炎疫苗接种是当前疫情防控工作的一项重要举措，也是防止感染、阻断疫情传播的最有效手段。赵羽积极响应号召，在小区大门口向有意向接种的居民进行解答登记信息。

由于每天居委会都有大巴车接送居民去北大居打疫苗，为了做好接送的后勤保障工作，他每次在工作群里关注好大巴车的接送时间，提前把矿泉水搬上大巴车，方便居民拿取。他还在社区内张贴疫苗接种宣传海报、发放宣传材料，特别是针对60岁以上老年人，向他们进行详细讲解，引导大家主动登记、接种，为疫苗接种工作赢得“先机”。

许多人这么问他:“你做这么多工作不觉得累吗？”他说:“每一次工作的尝试，都是一个学习的开始。虽然工作很忙、很累、但在工作中也学到了很多知识、提高了工作能力，这就是最大的收获”。

06周穗新：耐心、真心、用心服务群众

她是徐泾居委会的村务工作者，热忱地投身志愿者行列，立足本职工作、热心服务、奉献社会，以饱满的工作热情和用心向上的工作态度投身于平凡的工作中。疫苗接种开始后，前来居委会咨询的居民络绎不绝，她协助居民手机登记预约，一遍又一遍的向居民反复重复健康云预约登记操作流程：“打开微信，扫这个码登记，输手机号登陆，实名验证，登记好后返回点接种条码，截图保存好，打疫苗的时候要用的，有疫苗了通知你。”对于不会太用手机或操作不熟练的居民，她主动帮忙，手把手地帮着完成手机扫码的流程，对于没有智能机的老人登记在册，做好备注人工建档。“血压高，糖尿病能不能打”等的疫苗接种热点问题，她根据接种技术指南，一一向居民解释清楚什么情况不能打疫苗及疫苗接种注意事项。重复多了有时候也会有厌烦情绪，这时候她会洗把脸缓解一下，又继续返回岗位，因为她深知“做志愿者就是来为别人答疑解惑的，不能嫌麻烦。”

“能打新冠疫苗，明天有空去吗？明天中午居委会门口集合，带好身份证和接种码。”最多一天要打100多个电话，通知居民来接种疫苗。在一项项宣传、登记、咨询答疑等志愿服务，她以实际行动做好服务工作，助力疫苗接种，为居民建立健康防护屏障贡献力量。

每逢周四爱国卫生运动日，都能看到她穿蓝马甲活跃在新区里，清理绿化垃圾，擦拭宣传栏，分发健康宣传资料，她从小事做起，从自己做起，用实际行动诠释了服务群众的真谛。

07曹佩佩：女子本色，初心依旧

她是一名村务工作者，来到二联村工作两年多以来，参与了许多志愿者活动，让她印象最深刻的还是2020年年初新冠疫情最严峻时期的疫情防控期间。

那年春节期间，一场突如其来的新冠疫情席卷了整个中国，武汉封城，全国各地拉起了卫生防疫一级警报。疫情就是命令，防控就是责任。在这个特殊的时刻，曹佩佩第一时间投入到社区防疫工作中，在做好自我防护的同时，学会使用电子测温枪，在门卫时刻监测居民体温，不漏掉进入小区的每一个居民。此外，在小区门口设摊为春节返沪的外地居民办理社区临时出入证，主动请缨走进社区为小区居民发放防疫宣传手册，主动承担讲解工作，为居民讲解新冠疫情带来的危害，以及病症的一些主要症状。

疫情期间，她不仅是社区工作者，还是一名社区志愿者，每天值班到深夜。虽然室外温度寒冷，但是小区居民的每一次问候，每一次关心就会让他们心里温暖如春，让他们在工作中更加信心倍增，让他们在志愿道路上更坚定步伐。（摘自“微徐泾”微信公众号）