在市委创新社会治理加强基层建设“1+6”文件出台后，广富林街道党建服务中心通过党建“微心愿”活动，旨在提升基层组织力，使得党员起作用，组织有活力，群众得实惠，营造出党建引领基层社区治理的良性格局。三湘四季居民区党支部积极响应，发动社区党员、辖区单位、商户积极认领社区居民“微心愿”，以人为本理念，以凝聚社会力量，唤醒公益意识，传递人文关怀，推进社会治理为愿景，以“小”见“大”，由“小爱”凸现“大爱”，使居民感受到“获得感”、“幸福感”。

三湘四季小区地处广富林街道中心区域，毗邻地铁九号线大学城地铁站，是一个住户近4000户、人口近13000人的大型社区。小区人口中60岁以上老人近2100人。三湘四季居民区党支部、居委会非常重视社区老年人、弱势群体、特殊居民的日常生活状况，通过平时的网格走访，了解到下面这个情况：因上海每年6月中旬至7月中旬为梅雨季节，长时间的雨水期，造成家中的衣物、床上用品、窗帘等物品易潮、变霉，社区老年人因身体原因，拆装、清洗上述物品非常不便。为此，老年人向居民区党支部提出诉求、发出“微心愿”，希望能够帮助他们解决这个问题。三湘四季居民区党支部党务干部赵春妹在得知这个情况后，通过社区党建“微心愿”平台，积极联系辖区内洗衣类商户，多次上门与商户进行沟通，希望商户从社会责任感出发，赢得社区居民口碑的无形利益考虑，为社区老年群体提供关爱服务，从而达到“双赢”的效果。商户也以积极的态度认领了这个“微心愿”。

7月，梅雨季后，社区党务干部赵春妹积极启动此项“微心愿”，主动对接社区离休老干部、纯老家庭、残疾人家庭，联系商户上门为老人拆装窗帘，清理床单、被褥和各类衣物。U100智能洗衣中心根据行业标准进行清洗、除螨、高温消毒等工序，清洗完毕后，再次上门，为老人安装、整理。在此过程中，赵春妹全程参与、跟踪、协调，细致到位的工作、体贴入微的态度，深深地温暖了老人的心窝。99岁的离休老干部杨奶奶，拉着赵春妹的手，激动地说道，“太好了，太感谢组织和小赵了，为我们送来了一屋的干净与清爽”。

老党员桂阿姨希望能有人帮助完成家中阳台瓷砖黏贴工程；老干部欣老希望能为家中卫生间安装扶手；陆叔叔家空调清洗……这一个个心愿，都在居民区党支部的积极协调和社会各方力量的共同参与下，一一得到解决。党建“微心愿”活动在社区一直持续开展，目前已成为一项常态化社区党建工作。

党建“微心愿”活动充分发挥各种便民利民社会事业服务实体辐射作用，确保公共资源效益最大化，使社区居民在向公众表达自己愿望的同时，很快得到各方关注和支持，进而获得所需帮助并满足其他需求。这是一种全新的社会治理模式，也是一种极具号召力的社会动员方式。也是街道、居民区党组织发挥领导核心作用，整合内部外部资源和线上线下资源，具有开放性、系统性的制度设计，是持续开展公益事业，推进社会治理的重要举措，是加强基层建设，创新社会治理的积极探索和成功实践。（三湘四季居民区党支部）