2020年始，新冠疫情爆发。1月24日，上海启动了重大突发公共卫生事件一级响应机制，新凯三村全体居委干部立即进入和疫情抗争的战斗。

疫情防控排查无死角

大年三十，居委干部就开始细致排查社区内外来人员的情况，一个个电话打过去，对姓名、住址、性别、年龄、联系电话、工作地点、返乡时间、所乘交通工具等信息进行详细登记，仔细询问；居委会干部们打电话总是非常耐心地和电话那头的居民说着解释、说着感谢配合的话，再急匆匆地把他们联系的信息记在表格上，吃闭门羹、挨骂、被挂掉电话是家常便饭的事，有打不通电话的居民，居委干部还要反复打、或者上门查看。

每天一大早，居委党总书记就带着社区班子全体成员到4个小区巡查，同时，摸排的湖北籍返松人员。居委书记脑中有一笔帐，每天更新着小区信息，辖区现有3030户，截至目前，累计排摸965户次，排查出湖北籍291人，外地返沪517人，排查出外出返沪居家隔离33人，均实现一对一跟踪检测，辖区4个小区均已实现封闭管理。

疫情防控宣传全覆盖

我们通过微信群、张贴宣传资料、挂宣传横幅、LED屏滚动播放、电喇叭小区宣传等形式，营造了全民防控的氛围。

“防疫情，戴口罩；少出门，不集聚；多通风，勤洗手；有发热，早就医，齐心协力抗疫情”，每天早上九点，郎朗上口的顺口溜三字经在四个小区同时响起。身穿橙色马甲的志愿者，每遇到一个居民，志愿者们都耐心地提醒他们尽量不外出、不集聚，戴口罩，安抚群众恐慌心理。为了更加有效地防控疫情，小区公示栏、单元电梯口等地，都贴有居家医学观察注意事项，楼组长等信息完备。

公共场所消毒不放松

我们督促物业保洁对公共场所做好消毒工作，在小区电梯内的按钮上贴上保鲜膜，每天喷消毒药水；每天早上7点，由小区保洁人员为隔离人员生活垃圾处置实施一日一回收，由隔离专桶投放。

居委会第一时间给物业门卫和保洁人员送N95口罩和防护手套和消毒洗手液，指导物业工作把控防疫第一关，要求做好处置过程的自身防护措施，避免与留观人员直接接触。小区物业买不到消毒药水，居委书记联系政府有关部门给以帮助，使物业保洁能及时对小区公共场所消毒。

居家隔离把爱送到家

从湖北归来的回沪人员、返沪重点人员回到小区后，接受居家隔离观察14天，居委干部对他们全程管控，每天和他们微信联系，一天二次体温测量报告，了解其生活状况和思想动态，是否出现发热等症状，24小时做好服务响应、生活保障，目前这33名隔离人员均未出现发热等症状。

夜已深，居委干部接到居家隔离居民的电话，该居民在网上订的菜到了，她连忙放下碗筷，赶到小区门口，接过快递送来的菜，给该居民送去，被隔离的居民说“非常能够理解居委的做法，虽然自己不能出门，但生活没有受到影响”；有的隔离人员经常给居委干部发了一长段采购清单，为了省一点小钱，还要求居委干部到她指定的地点，给他们去卖菜，居委干部买好菜送上门，微信联系不见面。还在隔离观察的周先生说 “感谢居委的关心，我们一定安心在家不外出，不添乱。”居委干部对隔离家庭不退缩不畏惧，主动给予关心关怀，主动包揽了买菜送快递，做着这些看似简单实属含有高风险的工作，为疫情防控维护小区稳定，履行了一个社区干部的责任。

口罩登记提前做分流

我们从2月1日在4个小区执行封闭式管理，在小区大门口设岗，1月31日下午口罩统一由居委会预约登记的消息出来后，我们居委会这次跨前一步主动出击，提前启动预约登记，防止登记日集中登记造成的交叉感染风险和拥挤风险，让提前来咨询的居民也少跑路。

小区居民直接在小区大门口居委疫情防控服务岗登记预约口罩，使口罩登记平稳进行，除了现场可以预登记，通过小区微信群、电话等多种方式都进行。

由于口罩购买分配的数量有限，很多居民没有及时买到口罩，当我们口罩登记忙得焦头烂额之时，还要接听各种电话，口罩买5只给谁用？口罩什么时候买到？我们冒着被感染风险，春节天天加班忙碌，每天还要被居民的各种不理解， 12345投诉电话居委不作为，我们还要和投诉人耐心沟通，还必须等待对方回答说满意才能结案。

疫情防控党员当先锋

“作为党员干部就是要把守护老百姓的生命当作义不容辞的使命，当好主心骨、站到最前列”，老党员王长银则将这句话体现于日常行动中。

在疫情防控期间，小区纯老家庭郭松青的吃饭问题成为 “大难题”。妻子瘫在床上，自己也是90岁的老人身患多重疾病，其子女住市区，照顾妻子甚是不便。正当耄耋老人愁眉不展时，王长银的及时出现可谓“雪中送炭”。“老郭，你们放心，有我吃的就有你们老的一口”。每日，王长银都会上门为两位老人买菜、烧菜、整理家务，深受二老的感激，出于彼此间的信任，老人甚至把家中的钥匙给了王长银。 

“10号202室的包裹”，“给我，放这个箱子里”……为加强小区安全管理，同时保障业主的便利生活需求，党员徐晓明自费购买收纳箱作为快递周转箱放在小区门口，便于居民领取快递。

“万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。”对于社区拥有如此“给力靠谱”的党员志愿者，社区居民感慨万分，连连点赞。

一级响应封闭式管理

2月1日，新凯三村党总支向全体党员发出疫情防控志愿者招募令，该通知在党员微信群中下发一小时，就有22名党员积极报名参加，同时还有十几名居民志愿者积极报名，在当前疫情防控的危险时刻，我们党员冲锋在前。

从2月2日起，我们开始执行一级响应对小区封闭式管理，我们在四个小区严格把守各小区大门，每个小区都只留一个门进出，一个居委干部、一个党员志愿者、一个门卫作为疫情管控服务岗标配，值守人员24小时在岗，对回沪人员登记进小区全覆盖，对进小区的人员测体温，不戴口罩禁止进出小区，同时也承担了口罩预约登记的工作，还兼作快递转送工作，为小区疫情防控起到了积极的作用。现在，小区聚集的人群少了，外出的人员口罩也都戴起来了，大家的防疫意识也越来越强了，看到原本开放的小区开始封闭管理，也有志愿者站岗，居民们表示更放心了。

61弄老党员陈长久，他也曾生过大病的，但在我们没有发招募令前，他就积极向总支请战，要求为小区疫情防控做点工作，在招募令发出几分钟，陈长久第一个报名，在工作中也冲锋在前；这报名的党员中，还有几位年龄较大的党员报名，为了这些老党员的健康，没有被批准，但他们依然表示做候补队员。在这支疫情管控志愿者队伍中，微诊所的同志们也表现突出，积极报名定点值守，如唐根宝运用自己的专业医疗知识对小区内身体不佳的老人，为他们量血压，疫情防控宣传，出疫情防控宣传黑板报，他们这种奉献精神值得我们学习。

大难面前，总有一群人逆风前行，总有一群人义无反顾，他们就是共产党员。

社区干部安全守门员

党总支书记吴风秀，是大家的主心骨，从大年夜开始就一直坚守岗位，连续工作两个礼拜没休息，每天一早就巡查四个小区，召集全体干部开会部署工作，挨家挨户上门登记排查，张贴通知通告，每天忙碌在小区的各个角落。她常挂在口头上的句话：“我是居民区书记，小区第一责任人，守土有责，小区是传染病防控的第一道防线，切实落实防控措施，做到‘早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗’，才能有效遏制疫情的扩散和蔓延”。因为有这样的领头人，我们坚持做到上门排摸百分百、疫情调查百分百、防疫宣传百分百、消毒消杀百分百。

我们居委会共有10名社区工作人员，其中6名女同志，4名党员，从50后到90后，有的是家中的独女，有的是两个孩子的母亲，有的有年迈的父母需要照顾的，有亲人挂念不舍的，面对这次疫情，在我们收到疫情防控通知的第一时间，我们没有一丝犹豫，没有一点推托。春节以来，我们连续工作，没有休息天，没有了节假日，整天戴着口罩，气也透不出，耳朵、鼻子勒的生疼，我们每天在小区门口值守，冒着寒冷的风雨，全身酸痛，新年头几天大家连续加班吃着泡面，我们中有好几个干部连续作战，牙疼脸都肿了、嗓子哑了，但他们依然坚持工作，没有一个居委干部叫苦喊累，没有一个请假。我们对居民的宣传是呆在家中就是为国家做贡献，可是我们不能，因为我们是党员，我们是居委干部，我们不能“躺着”，只能“站着、走着、做着”，因为这是我们肩上的责任！

随着春运返程高峰的到来，面对即将返回小区的大批外来租户，筑牢小区安全防线，成为每个居委干部和志愿者们义不容辞的责任。我们站在防控疫情的第一线，成为守好最后一道关卡的逆行者。（泗泾镇社区志愿服务中心）