方松街道英郡别苑志愿者  祈昀

在庚子年新春来临之际，武汉以一种谁也不愿意看到的方式成为关注的中心。如同多数国人一样，我日常生活的空间压缩至斗室之中，大半的精力都被举国抗“疫”的战况而吸引。出于党员的责任和把关自家门户的心态，我报名参加了居委会的志愿者工作。

【8：00】

祈昀（图左）

小区正门口报到。在这里，出入口多处张贴了二维码，遮雨处安置着居民的快递，行人区路边搭建了临时的遮雨篷，两张长条桌摆放了消毒用品和登记表格。居委会工作人员小徐为我提供了志愿者的红色马甲和一次性雨衣，向我介绍了工作的主要内容。与我一起坚守岗位的还有一位街道工作人员和一位四十出头的城管帅哥。

【8:30】

一辆车被保安拦下，车主是在小区租借房屋开办公司的。在大家共同劝导下，他原路返回了，配合和理解让人颇觉欣慰。正是企业节后大面积复工的时间，离开小区的车辆络绎不绝，驶向小区的车辆多数是各电商的配送车辆，忙忙碌碌、各式装扮的快递小哥成为了我们蜗居生活的重要维持者。

【8：50】

一位居民下车后步入小区，一边配合测量体温，一边跟保安打招呼。这是一位医生，刚下夜班回来。擦肩而过的时候，我在心底默默地致敬了一下。

【9：00】

我们家对面的阿姨从一辆车子上下来，询问基本情况，得知也是刚从医院回家。阿姨年迈的婆婆突发脑梗住院，口罩上方露出疲惫的眼神和肿胀的眼袋。这当口儿，家人生病更多了几重难耐，心疼着阿姨。

【9：30】

路上的车辆一下子少了，偶尔驶过的是空无一人的公交车，出门领取快递的居民多起来。一位大姐全副武装地走向快递小哥，接过快递后，先是摘下手套操作手机，与小哥交谈几句后，大概感觉不便又拉下口罩与小哥沟通，几个动作让之前的武装成为“无用之功”。身边的城管帅哥出言提醒，“口罩请戴起来，越是跟人讲话越要戴口罩！”大姐恍然间又“武装”而回。

【10：00】

一位“武装”更严密的女士在路边下车，透明的浴帽、还勒在额头上的泳镜、N95的口罩、背在身上的几个包和拉杆箱，每个随身的包又在外面套上了严实的塑料袋。不等询问，主动走向我们登记处，从浙江返沪的住户。街道工作人员跟她反复核对了联系方式，嘱咐居家隔离事项，询问是否了解居委会等相关联系方式，保安师傅也跑过来再次提醒居家隔离，并告之如有快递包裹会为其送至门口，居委会工作人员也会进行电话随访。女士坦然地承诺隔离，带着归家的如释重负，步入小区。

【11：00】

一辆警车停在小区门口，车上的两位警官递出一个似乎是磁吸式的小标牌，上面写着“方松街道报警电话……”的字样，并告之我们遇到难以应对的情况，要及时拨打电话。待他们匆匆离去，我问候了一句“警官辛苦”，回答我的是温暖的眼神和“你们才辛苦！”

【12：00】

一个上午，零星步行外出的居民十人以内，迎来送往中有邻里间的嘘寒问暖，也有行色匆匆的默默无言。总而言之，居民的配合度整体是比较高的。与我交接班的志愿者——小区业委会主任赵老师到岗，简单交接后，我结束了四小时的志愿者工作。回家之前，我又看了一眼和我一同站岗的“战友”们：小区保安，门岗的把关主力还是他们。疫情期间，他们的工作量徒然增加，不厌其烦向出入的居民说明程序、询问状况、测量体温、招呼快递的安放，风雨中跑进跑出……这是我第一次长时间近距离观察他们的工作，他们遇难则坚的精神风貌让我颇为动容。方松街道的工作人员，一位文静又干练的年轻姑娘，一起“站岗”期间，她也聊起街道的工作安排，工作人员都下沉到各个居民区，随时与居委会沟通配合。还有那位话不多、笔直立在那儿的城管帅哥，当然也是基层防疫网上的重要一环。

【12:30】

回家的路上，碰到了行色匆匆的居委会陈书记。我们居委会去年才有调整，新书记正式上任不过三个多月。这几个月来，居委会微信公众号逐渐充实起来，也先后建立了英郡亲子等微信群，在疫情爆发初期又建立了“英郡突击队”微信群。先期居民与居委会班子初步建立起来的信任，更是成为了当下各项工作开展的路基。街道的对接、物业的部署、保安的执行、志愿者的联动，都与居委会的迅速反应、周密计划、全面摸排、跟踪回访密切相关。小区微信群里，叔叔阿姨们纷纷对他们的工作点赞，“居委会整个春节假期没有休过一天假，没有一天是按时下班的。”前几日，家里烤制了北方面食肉饼和糖饼，老妈包了几个让我送去居委会。当时是晚上7点，老妈说，“电话不用打，保管有人的”。果然，办公室“捕获”了正在伏案的书记。居委会干部是否踏实肯干，居民总是最先洞察、最有发言权。

在铺天盖地的信息中，我也为真伪难辨而困惑，为逆行英雄而豪迈，为协调不力而愤慨，为大小善举而感动，为万众一心而激励，为芸芸众生而伤怀……文末，就以我2020年元旦朋友圈中许下的心愿来作为结尾：庚子鼠年，愿父母安康、亲友如意、苍生吉祥、天下太平！